雖然每個(gè)行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)思維的定義各不相同，但設(shè)計(jì)思維要求將客戶放在任何正在開(kāi)發(fā)或改進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)的核心位置。它以人為本，考慮到最終用戶的所有需求和關(guān)注。參與設(shè)計(jì)思維意味著通過(guò)深入了解客…

每一位人力資源專家都清楚，現(xiàn)在的工作方式正在發(fā)生根本性的變化。層次化的、高度結(jié)構(gòu)化的公司幾乎完全被更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)的、基于跨功能團(tuán)隊(duì)的敏捷模型所取代，跨功能團(tuán)隊(duì)的工作由在公司內(nèi)進(jìn)…

比培訓(xùn)員工并讓他們離開(kāi)更糟糕的是，不培訓(xùn)他們并讓他們留下來(lái)。這句話十分貼切，因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)都在努力留住表現(xiàn)最好的員工。當(dāng)一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)角色出現(xiàn)時(shí)，人們會(huì)本能地去尋找其閃光點(diǎn)，但如果已經(jīng)…

無(wú)論規(guī)模、行業(yè)或地理位置如何，良好的溝通是每個(gè)企業(yè)的命脈。當(dāng)這種溝通是積極有效的時(shí)，員工會(huì)感到工作安全，并清楚地知道“發(fā)生了什么事。因此，他們往往會(huì)變得更加機(jī)警，更加關(guān)注自己的工作…

從最傳統(tǒng)的意義上講，職位描述是一種招聘工具，它通過(guò)頭銜、基本職能和要求來(lái)確定工作內(nèi)容，但精心設(shè)計(jì)的描述也會(huì)詳細(xì)說(shuō)明成功完成一份工作所需的知識(shí)、能力和技能。這些額外的描述對(duì)員工培訓(xùn)和…

為了完成公司需要的所有工作，企業(yè)必須把程序知識(shí)、決策指南和時(shí)間表從傳遞給員工。以下是一些參考： 1. 文檔記錄 企業(yè)中的每種工作都遵循一個(gè)過(guò)程。有一個(gè)最佳接聽(tīng)電話的程序。有一個(gè)運(yùn)送…

從自動(dòng)電子郵件到申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng)再到視頻采訪，技術(shù)為當(dāng)今的人力資源團(tuán)隊(duì)提供了必不可少的工具。隨著越來(lái)越多的公司將技術(shù)融入到日常的人力資源流程中，一些公司可能會(huì)忽視人力資源的人力方面。…

成功的公司把員工視為最有價(jià)值的資產(chǎn)和最大的投資。然而，隨著勞動(dòng)力的增長(zhǎng)，管理企業(yè)內(nèi)的人員對(duì)雇主來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越麻煩。其實(shí)，管理人力資本并不一定是挑戰(zhàn)。以下是簡(jiǎn)化人力資本管理的五種方法…

在過(guò)去幾年中，員工敬業(yè)度備受關(guān)注，成為企業(yè)的重要話題。一項(xiàng)又一項(xiàng)的研究表明，員工隊(duì)伍的解雇問(wèn)題包括員工士氣下降以及企業(yè)為此類問(wèn)題造成的生產(chǎn)力損失付出高昂的代價(jià)。 很明顯，…