無論規(guī)模、行業(yè)或地理位置如何，良好的溝通是每個企業(yè)的命脈。當(dāng)這種溝通是積極有效的時，員工會感到工作安全，并清楚地知道“發(fā)生了什么事。因此，他們往往會變得更加機警，更加關(guān)注自己的工作和公司，并提高工作效率。生產(chǎn)率的提高導(dǎo)致提高員工滿意度，這是每個人的雙贏局面！另一方面，當(dāng)溝通效率低下時，員工通常會感到無所事事，被低估，被忽視并與主流脫節(jié)。在這些情況下，士氣，成就，員工滿意度和生產(chǎn)率都可能下降。那么，如何才能確保企業(yè)和您的員工之間的信息交流更加積極，有效呢？

首先，首先要問自己，員工是否真的喜歡和雇主聊天。解決此問題的最佳方法是查看在雇主辦公室停下來進行交談的人數(shù)。他們來自公司的各個層面嗎？他們以什么頻率來雇主辦公室？是否只有表現(xiàn)出色的人或管理人員出現(xiàn)？如果是這樣，則說明不起作用。雇主發(fā)送的消息以某種方式表明雇主只歡迎某些員工。

接下來，即使只有一群喜歡的人來訪，也要看正面評論與負(fù)面評論和提出的問題的比例。如果所有討論或大部分討論都是積極的，則雇主必須問自己和其他人，是否氣氛或企業(yè)文化允許存在分歧或質(zhì)疑。這些人是否認(rèn)為可以提出棘手的問題并與雇主討論具有挑戰(zhàn)性的問題？

“小組思考”：這是小組或團隊不愿挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的過程的正式名稱，從而展現(xiàn)出一切都很好的印象，即使事實并非如此。集體思維對于以自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格感到自豪的老板來說，是一種普遍的自我提升。沒有負(fù)面反饋或來自他人的挑戰(zhàn)，很容易使雇主相信自己的想法得到他人的支持和證實。雇主可以采取什么措施來釋放與更多員工的交流，并以更現(xiàn)實的方式進行交流，使正面和負(fù)面的信息都得以交換？

第一個辦法是邀請來自不同部門和不同層級的隨機人員進入辦公室，會議室或其他開放區(qū)域。可以使用受邀者的意見為這些會議創(chuàng)建議程，也可以進行公開會議，讓人們討論他們選擇的主題或詢問您自發(fā)的問題。還可以舉辦能夠提高士氣的主題會議，這些主題包括士氣，薪水，生產(chǎn)率，福利，職業(yè)機會等。

另一個建議是每月或每季度召開一次大型會議，邀請所有員工參加。問題可以口頭表達，也可以寫下來并提前提交。（當(dāng)員工希望匿名時，最好使用后者。）雖然這種較大的格式不能提供在非正式論壇上與人見面的機會，但至少可以為員工提供與雇主接觸的機會，并為雇主提供展示形象的機會。通過花時間定期與員工見面，以積極的方式傾聽他們的問題和評論并給予尊重，雇主將展示并營造您希望創(chuàng)造的氛圍。