超過80%的中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都會(huì)感受到人才短缺的壓力。其實(shí)雖然員工的正常流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生增加企業(yè)活力、激勵(lì)人才競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)人力資源合理配置等方面的積極影響,但對(duì)很多中小企業(yè)來說,人才的流失、員工忠誠(chéng)度的下降,會(huì)給經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)形象造成重大的損失,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生災(zāi)難性的后果,一般來說,員工的流動(dòng)率應(yīng)該控制在5%范圍內(nèi),在這個(gè)范圍內(nèi),員工的流動(dòng)對(duì)公司的負(fù)面影響不大,但是超過5%就意味著公司在某個(gè)方面存在問題,
一、為什么會(huì)造成員工的流失?
1.薪資分配模式落后。應(yīng)該說這是人員流失的一個(gè)非常重要的原因。顯然,薪酬問題是員工在決定是否離職時(shí)必須考慮的首要因素。由于各種原因,高薪酬可以抵消許多其他缺點(diǎn)。
2.缺乏良好的企業(yè)文化和氛圍。良好的企業(yè)文化和氛圍可以為員工提供愉快愉快的工作環(huán)境。他們可以建立和諧的人際關(guān)系,這將使員工感受到對(duì)環(huán)境的依賴心理。
3.選擇適當(dāng)?shù)娜瞬?。在招聘和選拔人才方面,最適合的人才沒有就業(yè)或所選人才的職業(yè)道德(或個(gè)人品德)不好,這也是員工未來離職的原因之一。
4.不注意員工的發(fā)展和培訓(xùn)。一個(gè)自我激勵(lì)的員工在努力工作的同時(shí),往往會(huì)關(guān)注他所從事的工作的發(fā)展前景。如果公司無法為員工提供良好的發(fā)展前景,員工會(huì)考慮做出新的選擇。
二、員工流失的直接成本
1.員工招聘成本主要包括:招聘準(zhǔn)備工作,篩選簡(jiǎn)歷,面試成本,錄用準(zhǔn)備成本,辦理錄用手續(xù)等成本。
2.培訓(xùn)成本主要包括:崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備,培訓(xùn)資料,培訓(xùn)管理成本等。
3.內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本主要包括:內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本,需要額外加班的成本,主管人員協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本等。
4.新員工適應(yīng)工作崗位期間所付出的成本。員工到一個(gè)新的工作崗位上,要有一個(gè)適應(yīng)期,而在這個(gè)期間,公司仍需支付工資,這無疑增大了公司成本。
三、員工流失的間接成本
員工離職會(huì)引起的其他員工多米諾骨牌式離職,因?yàn)閱T工離職之前會(huì)有一個(gè)考慮和斟酌的過程,在此期間,員工不可避免地要找同事進(jìn)行商量,從而影響到其他員工的心理。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估算,一個(gè)員工離職會(huì)引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法這會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的損失成本。