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HR如何利用員工的核心能力?

在一個員工的整個工作過程中,了解崗位職責(zé)所需的核心能力對于人力資源專業(yè)人員至關(guān)重要。從招聘過程到績效評估再到繼任計劃,了解如何衡量員工成功的最佳方法是使角色的核心能力與工作內(nèi)容相匹配。

一、利用員工核心能力有助于公司留住人才

員工為公司帶來的收益能高達他們工資的2.5倍,這還是在除去公司會針對不同崗位的招聘費用、入職成本、培訓(xùn)費用等耗費資金的情況下,所以留住優(yōu)秀的人才對公司來說至關(guān)重要。

每個公司都希望能留住人才,通過培養(yǎng)員工建立強大而持久合作的團隊。但是,如果員工并沒有發(fā)揮其核心能力,就會影響整個團隊的工作效果。

二、利用員工核心能力可以加強員工體驗

無論是哪個部門的員工,也無論員工是否直接與客戶進行互動,員工與客戶的聯(lián)系都是存在的,員工在公司的體驗將轉(zhuǎn)化為客戶對公司產(chǎn)品的體驗。當員工認真參與工作,他們將對所推出的產(chǎn)品投入更多,而客戶可以通過收到的產(chǎn)品或服務(wù)感受到這一點。

三、利用員工核心能力增強員工參與度

如果一名員工對工作不感興趣,那么就不會盡心竭力的工作,無論工作效率還是生產(chǎn)力都較為低下,這會對工作的產(chǎn)出和質(zhì)量造成直接影響。研究表明,生產(chǎn)力、工作效率和員工參與度這三個指標明顯掛鉤,常見原因就是員工無法在個人工作中獲得參與感,僅僅是在機械的完成任務(wù),完全屬于被動的角色,這樣的員工往往缺乏對工作的期待。

四、讓員工在擅長的工作領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱

從入職開始,發(fā)掘員工擅長工作領(lǐng)域,在條件允許的情況下,及時調(diào)崗。讓員工從事擅長的工作。團隊中的每個人都有一個真正發(fā)光的區(qū)域,所以應(yīng)該讓他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢。管理者不要盲目的為員工分配他們不熟悉的任務(wù)。將項目與不同員工擅長的領(lǐng)域相匹配,他們將很樂意解決這些問題。

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