如果員工以非常規(guī)的方式辭職，公司經(jīng)理應(yīng)該做以下五件事：

1.避免以針鋒相對(duì)的方式答復(fù)

當(dāng)員工以非常規(guī)的方式辭職時(shí)，要以專業(yè)的方式做出回應(yīng)。這樣可以防止對(duì)公司聲譽(yù)造成更多損害。企業(yè)可以發(fā)布公開聲明。在聲明中確認(rèn)員工已不在企業(yè)，并且 人力資源部門正在調(diào)查情況。如果員工在辭職期間發(fā)表了任何誹謗性陳述，企業(yè)可以進(jìn)行反駁。只要確保堅(jiān)持事實(shí)，而非明顯地帶有情緒化和防御性。

2.召開全體會(huì)議，如實(shí)討論情況

員工是最重要的內(nèi)部利益相關(guān)者。他們也是公司最大的品牌擁護(hù)者群體。這就是為什么他們的問(wèn)題和關(guān)注應(yīng)放在首位的原因。

召開全體員工會(huì)議，事先準(zhǔn)備一份完整的聲明或要解決的要點(diǎn)，這將允許與員工進(jìn)行誠(chéng)實(shí)透明的對(duì)話。會(huì)議期間，歡迎并如實(shí)回答所有提出的問(wèn)題。

3.不要對(duì)員工口無(wú)遮攔

不管員工辭職有多殘酷，都不要對(duì)個(gè)人說(shuō)得不好。這只會(huì)增加關(guān)于雇主的負(fù)面討論。

遵循協(xié)議終止員工，而不是使員工更加憤怒。由于該員工沒有給出兩周的辭職通知，因此請(qǐng)采取行動(dòng)以限制松散的工作，例如刪除登錄訪問(wèn)權(quán)限。然后開始招聘過(guò)程以找到新的替代者。

4.確定法律問(wèn)題并準(zhǔn)備采取行動(dòng)

當(dāng)員工大幅宣布辭職時(shí)，請(qǐng)注意所涉及的法律問(wèn)題。生氣的員工在公開場(chǎng)合對(duì)雇主表示不好，可能會(huì)誹謗他人并暴露公司的機(jī)密信息。員工宣布辭職后，請(qǐng)立即監(jiān)控其社交媒體帳戶，發(fā)送給其他員工的電子郵件以及發(fā)布的視頻。這使雇主可以在訴訟中獲得證明并將其用作損害公司聲譽(yù)的證據(jù)。收集證據(jù)后，將其交給專門從事雇傭訴訟的律師。

5.制定危機(jī)溝通計(jì)劃

理想情況下，雇主應(yīng)在情況出現(xiàn)時(shí)制定危機(jī)溝通計(jì)劃。如果雇主沒有為這種非常規(guī)的員工辭職做好準(zhǔn)備，請(qǐng)立即制定計(jì)劃。

召集一個(gè)危機(jī)溝通小組，并指定一個(gè)公司發(fā)言人。接下來(lái)，為公司確定最佳的溝通形式，并確定關(guān)鍵利益相關(guān)者。

最終創(chuàng)建消息傳遞（用于與員工進(jìn)行交流并在新聞發(fā)布會(huì)上與記者交談），該消息傳遞在所有目標(biāo)公眾和媒體渠道中均保持一致。