一、員工離職數(shù)過高往往會引起員工意志消沉

根據(jù)最近的企業(yè)員工調查，過多員工離職后企業(yè)員工意志消沉的問題很普遍。調查結果：

現(xiàn)在，這些員工中有8成員工不太可能會推薦親朋好友在公司工作。超過7成的人說他們的同事在工作中犯了更多的錯誤，并且6成的員工承認自己的生產力和工作效率出現(xiàn)下降。那么公司如何才能使這些員工重回正軌？關鍵是在整個過程中保持良好的溝通才能應對離職對員工造成的消極影響。

當公司不得不離職時，通常會面臨新的挑戰(zhàn)，以保持組織的其余部分平穩(wěn)運行。作為企業(yè)HR，尤其是中小企業(yè)的HR，在離職工作中的角色決定了他們需要平衡企業(yè)利益和個人利益，也需要顧及法律規(guī)定和企業(yè)實際困難，只懂按照條款辦事，估計自己的工作都要不保，只懂迎合企業(yè)需求辦事，則很容易造成巨大民憤引的員工全部跑掉，徹底摧毀企業(yè)形象。

這里有一些降低負面影響的處理方法可以參考：

二、員工被動離職時HR需要如何提供支持

1.推動企業(yè)與員工的共情。

不要延遲將壞消息通知員工。如果員工是通過謠言而不是官方渠道知曉的，那么公司就很難重新獲得其他員工的信任和承諾。HR需要考慮員工馬上失業(yè)的心情，做好真誠的溝通準備。

當然，公司也應積極幫助部門找到減少工作人員后繼續(xù)給剩余員工安排任務完成工作的方法。

2.在員工離職決定作出之前，先坦誠揭露目前的公司經(jīng)營狀態(tài)。

如果員工在接到離職通知之前就知曉了公司狀況不容樂觀的現(xiàn)狀，可能會因為人趨利避害的天性而為自己早做打算，甚至都不用公司下達離職通知，就會提前遞上辭呈。在員工有心理準備的情況下，再宣布離職消息，員工有所預料，也比較容易接受，更節(jié)省了離職時對員工長時間的解釋時間，這是一個不錯的方法。

3.當企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問題或重大決策失誤時，要及時通知。

因為企業(yè)自身的戰(zhàn)略錯誤或者重大決策過失導致的離職，需要在不可挽回的事發(fā)之時及時向員工傳達信息，員工看到真實情況后，是比較容易理解企業(yè)的，否則在自己沒有任何工作問題時被貿然離職，可能會引起民憤，覺得企業(yè)是在卸磨殺驢，過河拆橋，更會造成未被離職的員工終日人心惶惶。

4.逐個單獨溝通，最后也要給與員工尊重。

對于被離職的員工，無論他們的情緒是委屈還是憤怒，相同的是，每個員工都想感受的企業(yè)的人性，沒有人會想承認自己在為企業(yè)奮斗多年，其實只是一個工具，所以面對面一對一的與員工溝通，讓他們明白企業(yè)的苦衷和惋惜，多少對被離職員工的情緒會起到一定的緩和作用。當然如果是全部離職，這一步就可以省去。