盡管企業(yè)為了保留關(guān)鍵員工而不斷做出努力,但仍然無法改變員工離職的趨勢(shì)。越來越多的員工開始尋找新的機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這種范式轉(zhuǎn)變,而不是無視或在員工離職時(shí)冒犯他人。通過以下這些技巧能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來積極的影響。
1.提前計(jì)劃
首先,所有管理團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)計(jì)劃來應(yīng)對(duì)員工離職的問題,無論是緊急還是其他情況。首先要為企業(yè)中的每個(gè)職位提供詳盡的職位描述。除職位描述外,雇主還應(yīng)記錄并定期更新每位員工以及與員工日?;?dòng)的關(guān)鍵人員,客戶和供應(yīng)商的正在進(jìn)行的任務(wù)和職責(zé)。擁有并更新此信息可以確保在員工離職時(shí)企業(yè)不會(huì)急于對(duì)其進(jìn)行編輯。
繼任計(jì)劃還要求企業(yè)有一個(gè)持續(xù)的過程來監(jiān)視和替換員工,尤其是關(guān)鍵員工,以免他們迅速和意外離職。
提前計(jì)劃即將離任的員工所面臨的不可避免的挑戰(zhàn),不僅使流程變得更容易,而且還使離任的員工能夠快速離開而不會(huì)留下嚴(yán)肅的氣氛,并傳染給其他團(tuán)隊(duì),這樣最終會(huì)損害員工動(dòng)力和生產(chǎn)力。
2.接受變化
企業(yè)家需要接受這樣的期望:關(guān)鍵員工離職不是“如果”問題,而是“何時(shí)”問題。對(duì)于快節(jié)奏,高營(yíng)業(yè)額的科技創(chuàng)業(yè)公司來說,這并不陌生。每一次的離職都是重新思考工作崗位和企業(yè)的機(jī)會(huì)。企業(yè)可能無法找到與離職員工一模一樣的人,卻可以找到一個(gè)全新的、截然不同的人,他會(huì)為企業(yè)帶來不同的東西。
3.給予充分尊重
當(dāng)員工離職時(shí),自然會(huì)感到失望,沮喪甚至被出賣,尤其是如果企業(yè)在培訓(xùn),養(yǎng)育和信任該員工上付出了很多努力。與其讓員工留下令人討厭的印象,不如支持這一舉動(dòng)。使本來不那么輕松的任務(wù)變得更輕松,企業(yè)可以為自己的公司創(chuàng)建品牌大使,以傳播自己的文化并最終吸引新的人才。
此外,對(duì)待離職員工應(yīng)給予應(yīng)有的尊重,這鼓勵(lì)他們還能有與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì),確保他們的職責(zé)和專業(yè)知識(shí)在離職期間乃至離職后都能成功對(duì)接。
最后,員工出于各種原因離職。也許他們已經(jīng)失去了工作機(jī)會(huì),或者尋求的新工作能提供更多所想要的。也許他們正在利用自己的優(yōu)勢(shì),開始自己的生意。也許企業(yè)文化沒有像他們預(yù)期的那樣發(fā)展或成熟?;蛘?,也許他們只是為了家庭而做出決定。
無論出于何種原因,企業(yè)家都需要了解,員工離職不僅是正常的現(xiàn)象,而且還可能為企業(yè)帶來一些機(jī)遇。