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HR如何回復(fù)員工薪資相關(guān)的問題?

很多企業(yè)會(huì)會(huì)認(rèn)為,一旦與求職者簽署了勞動(dòng)合同,與薪資相關(guān)的探討就結(jié)束了。但是即使員工已經(jīng)弄清了起薪點(diǎn),薪資問題仍然會(huì)在他們的腦海中。在比以往任何時(shí)候都擁有更多信息的當(dāng)今社會(huì),員工期望薪資制度透明,合理。不僅是在任職之初,而且也在工作之后的過程中。

因此,在遭遇措手不及的問題之前,HR值得思考一下員工可能會(huì)問的問題類型以及將如何回答這些問題。

一、“我的薪資如何確定?”

“如果公司的薪酬模式不透明,這個(gè)問題可能令人恐懼?!蔽ㄓ小白屝匠昴P屯该骰??!眱?yōu)秀的人力資源管理者塞繆爾斯說。

通常,工資由諸如職稱,技能,水平,職位等因素決定。如果您的組織是這種情況,那么您不應(yīng)該害怕與員工共享。人力資源分析師Laura Handrick建議,嘗試說出該職位的薪水范圍,“公司為應(yīng)聘者提供與工作職位最相符的薪資,以及考慮他們的特定教育程度和經(jīng)驗(yàn)以及其他相關(guān)特征”。

二、“我的薪資是否合理?”

當(dāng)被問到這個(gè)問題時(shí),大多數(shù)HR可能會(huì)馬上說“是”,以避免提出任何要求調(diào)薪的要求,但是除非您真正相信這是答案,否則最好不要這么說。

如果員工真的被給與低薪,HR應(yīng)該讓他們知道公司正在努力核實(shí)調(diào)查,可以嘗試讓員工提供一份應(yīng)該在薪資方面的提高的詳細(xì)原因。當(dāng)然,HR不要答應(yīng)一份特定的薪水,但要向員工表示會(huì)一直代表他們談判。另一方面,如果您調(diào)查了一下并已經(jīng)知道他們的薪水是合理的,則可以說“我認(rèn)為公司是結(jié)合您的背景情況給出合理的薪水,并且基于對(duì)同行業(yè)相關(guān)崗位的市場了解上。”

三、“為什么我與同事薪資水平相差很多?”

精明的員工將進(jìn)行研究,以找出同事的收入。而且,如果他們認(rèn)為自己的收入與類似同事之間存在差異,那么他們很可能會(huì)感到沮喪。如果員工對(duì)自己的收入不滿意,那么HR可以召開會(huì)議討論員工的薪水。然后,公司可以評(píng)估員工是否獲得了合理的報(bào)酬,是否需要進(jìn)行薪資調(diào)整,而無需在員工之間進(jìn)行直接的比較。

四、“我可以加薪嗎?”

答案完全取決于有關(guān)員工的表現(xiàn),他們提出要求時(shí)的表現(xiàn)以及企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。如果員工的確表現(xiàn)優(yōu)秀,時(shí)機(jī)合適,并且企業(yè)已決定同意加薪提議,那么可以坐下來正式討論加薪的類型和方式。

如果在不合時(shí)宜的時(shí)間內(nèi)提出這個(gè)問題,那么誠實(shí)就可以了。如果員工只是表現(xiàn)不佳,那么HR也可以在此時(shí)讓他們知道(要注意方式方法)。讓員工知道在獲得加薪或晉升之前仍需要做些什么,并就如何達(dá)到目標(biāo)作出討論。

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