績效管理的激勵(lì)就是要解決如何調(diào)動員工積極性的問題,是進(jìn)行績效管理的一個(gè)重要手段。
對于考核成績不理想的員工,激勵(lì)可使他們戰(zhàn)勝困難,改進(jìn)績效;對于成績優(yōu)秀的員工,持續(xù)的激勵(lì)可使他們的成績蒸蒸日上,工作積極性永葆旺盛。高薪策略反應(yīng)了企業(yè)精神。高薪體現(xiàn)了高效率用人之道。采用定崗、定薪和獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等方式,盡量留住人才,可以避免人才流失帶來的損失。
一、明確績效考核結(jié)果
考核結(jié)束后,要就考評結(jié)果向員工進(jìn)行反饋面談,告知員工考評的結(jié)果,肯定其成績,指出其不足并共同制定下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃。
1.面談溝通的程序是:充分準(zhǔn)備,包括擬定面談時(shí)間、地點(diǎn)、方式、角度、內(nèi)容等,營造良好的溝通氛圍,把握考核溝通原則。開始平衡聽、講、問三點(diǎn)內(nèi)容確定下階段目標(biāo)。
2.面談的原則為:對事不對人,只談績效而不涉及人格;不將面談?wù)吲c第三者比較;談話內(nèi)容避免被第三者聽到;談話場地盡可能免受干擾;溝通要坦率、具體。
二、基于員工的貢獻(xiàn)、責(zé)任、能力與工作態(tài)度的報(bào)酬認(rèn)可
企業(yè)員工的收入組成可以包括職能工資、獎(jiǎng)金、安全退休金及股權(quán)帶來的紅利。采取與能力、貢獻(xiàn)相吻合的職能工資制。按照責(zé)任與貢獻(xiàn)來確定任職資格,按照任職資格確定員工的職能工資。獎(jiǎng)金的分配完全與部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和個(gè)人的績效掛鉤。安全退休金等福利的分配,依賴工作態(tài)度的考評結(jié)果,醫(yī)療保險(xiǎn)按級別和貢獻(xiàn)拉開差距。
三、始終關(guān)注報(bào)酬的三個(gè)公平性
對外公平,根據(jù)業(yè)界最佳與市場調(diào)研,與同類人員比,具有社會競爭力;對內(nèi)公平,不同工作崗位的員工,根據(jù)工作分析與職位評估確定薪金結(jié)構(gòu)與政策;員工公平:同性質(zhì)員工,依據(jù)績效考核與資格認(rèn)證確定合理差別。