在如今的商業(yè)世界中，忠誠(chéng)度是一個(gè)非常強(qiáng)大的概念。但是，忠誠(chéng)度到底意味著什么？從最基本的意義上講，這是雇主與雇員之間一種抽象的關(guān)系，通常以不成文的合同表現(xiàn)出來，其中雇主同意提供雇員完成工作所需的材料和資源，以及雇員的工作協(xié)議。以最佳水平實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。忠誠(chéng)確實(shí)是使員工與工作聯(lián)系在一起的粘合劑，也是許多員工繼續(xù)工作的關(guān)鍵原因。

當(dāng)此聯(lián)系的任何一方無法履行其職責(zé)時(shí)，首先很難建立的合同就會(huì)被破壞。然后，重建員工與老板之間的信任非常困難。

但是，為什么忠誠(chéng)的員工對(duì)業(yè)務(wù)成功如此重要（甚至至關(guān)重要）？忠誠(chéng)的員工有助于創(chuàng)造歷史和穩(wěn)定的文化；周圍已經(jīng)有一段時(shí)間的人都知道道路，規(guī)則和“這里的工作方式”。忠誠(chéng)度消除了招聘新員工，面試，篩選和培訓(xùn)新員工并等到他們快速入門所需的時(shí)間，從而降低了昂貴的離職率。忠誠(chéng)的員工通常也是讓人滿意的員工。

培養(yǎng)忠實(shí)員工的步驟
那么，如何才能在員工中樹立忠誠(chéng)度呢？

第一步：管理者必須證明自己必須具備勝任能力

如果不這樣，管理者就不會(huì)受到尊重。這意味著管理者在執(zhí)行運(yùn)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)需要表現(xiàn)出高水平的知識(shí)，技能和能力。如果能證明這一點(diǎn)，那么員工就會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，這是建立忠誠(chéng)度的重要一步。

但是，如果出現(xiàn)問題，而管理者不具備開發(fā)解決方案的知識(shí)或技能，那么就必須誠(chéng)實(shí)地坦白自己缺乏能力，并尋求他人的幫助。如果因缺乏知識(shí)或問題而找借口或責(zé)備他人，則忠誠(chéng)度將受到損害。

第二步：管理者必須誠(chéng)實(shí)守信

這更容易責(zé)備他人或拒絕參與負(fù)面的情況。當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤的責(zé)備或拒絕時(shí)，員工會(huì)很快失去對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重，忠誠(chéng)度也會(huì)下降。

忠誠(chéng)的員工相信，老板在交往中是誠(chéng)實(shí)可靠的，是值得依靠的，特別是在困難的情況下。

同時(shí)，管理者還需要與員工保持一致。這樣做能向員工表明管理者可靠且可預(yù)測(cè)，并且使用了良好的判斷力。

第三步：保護(hù)員工并幫助他們避免尷尬

如果管理者讓員工感到尷尬，那么員工將會(huì)站到對(duì)立面，而尷尬的員工將成為他人眼中的犧牲品。這并不是說管理者不能譴責(zé)或糾正員工的行為。相反，不這樣做會(huì)導(dǎo)致其他員工認(rèn)為管理者沒有標(biāo)準(zhǔn)，他們將失去對(duì)其的尊重。

當(dāng)遇到一個(gè)犯錯(cuò)或判斷有誤的員工時(shí)，想要建立忠誠(chéng)度的老板會(huì)糾正這種錯(cuò)誤的舉止，這種舉止不會(huì)貶低員工，而是可以幫助他們了解問題所在，并且將來如何糾正它。更好的是，幫助員工在問題出現(xiàn)或?qū)е洛e(cuò)誤之前發(fā)現(xiàn)問題的老板將獲得員工的贊賞，尊重和忠誠(chéng)。

最后，在培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工時(shí)，與員工保持盡可能開放的態(tài)度非常重要。管理者是否容易與員工分享信息和想法？還是從其中隱瞞關(guān)鍵數(shù)據(jù)？顯然，由于其敏感的性質(zhì)，有些信息需要從員工那里保留下來。但是，除此之外，管理者公開分享適當(dāng)?shù)男畔⒁允箚T工能夠高效，高效地工作的管理者將被視為值得員工忠誠(chéng)的值得信賴的老板。