在工作場(chǎng)所進(jìn)行有效的交流可以說(shuō)是公司成功的最重要因素。即便如此，許多公司仍未采取必要步驟來(lái)確保其溝通策略足夠深思熟慮且靈活。以下是通過(guò)消除許多企業(yè)中通常存在的障礙來(lái)改善溝通的八點(diǎn)建議：

1.營(yíng)造一種開(kāi)放式交流的環(huán)境，在這種環(huán)境中，觀點(diǎn)受到重視

在許多情況下，員工不會(huì)僅僅因?yàn)椴幌胱屗麄兪虮憩F(xiàn)出異議而向其上級(jí)傳達(dá)誠(chéng)實(shí)的信息。推動(dòng)員工在產(chǎn)品上提出意見(jiàn)并獎(jiǎng)勵(lì)。

2.領(lǐng)導(dǎo)更看重工作量，并期望員工盡早交付，避免此類做法

作為領(lǐng)導(dǎo)者，請(qǐng)制訂一個(gè)個(gè)計(jì)劃，以使工作完成而又不會(huì)使其監(jiān)督下的工作超載。

3.情緒可以在效率和生產(chǎn)力中發(fā)揮重要作用

領(lǐng)導(dǎo)者不一定要控制員工離開(kāi)辦公室時(shí)發(fā)生的事情，但是他們可以在辦公室士氣中發(fā)揮重要作用。如果員工高興，他們將提高生產(chǎn)力。注意不要將辦公室里的東西放在太閑或太舒適的地方，因?yàn)檫@會(huì)使員工變得懶惰，但要確保員工感到安全并擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。

4.新員工需要對(duì)特定的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了解和熟悉

使用首字母縮寫(xiě)詞可能會(huì)使說(shuō)話時(shí)的指示效率更高，但是對(duì)于新員工而言，翻譯這些首字母縮寫(xiě)可能會(huì)拖累生產(chǎn)力。一旦員工對(duì)這些術(shù)語(yǔ)更加熟悉，就可以使用它們了！

5.員工必須能夠提出問(wèn)題

員工（無(wú)論他們的經(jīng)驗(yàn)水平如何）都應(yīng)該能夠提出問(wèn)題，并且領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)感到煩擾。確保員工認(rèn)為他們的問(wèn)題已得到認(rèn)真對(duì)待，并且絕不以任何方式拒絕他們的提問(wèn)。

6.口頭指示會(huì)導(dǎo)致經(jīng)理和員工之間的溝通鴻溝擴(kuò)大

 如果可能，通過(guò)電子郵件，短信，便利貼或其他書(shū)面形式進(jìn)行交流。如果某些東西對(duì)時(shí)間敏感，請(qǐng)注明給出指示的時(shí)間和日期。這給領(lǐng)導(dǎo)者離開(kāi)后很長(zhǎng)一段時(shí)間的員工提供了一些參考。它還有助于管理者保持問(wèn)責(zé)制；如果他們知道已經(jīng)向員工發(fā)出了指示，并且項(xiàng)目沒(méi)有完成，則可以清楚地了解問(wèn)題所在。

7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)溝通問(wèn)題

讓員工知道企業(yè)期望他們進(jìn)行什么樣的溝通。建立一個(gè)系統(tǒng)，他們將在某些時(shí)候以某些信息答復(fù)。每個(gè)人的溝通方式都是不同的，而管理者則要找出這些差異并與之合作或進(jìn)行更改。