鼓勵(lì)員工考核反饋可以提高員工敬業(yè)度從而幫助提高企業(yè)整體工作效率，從員工反饋中往往會(huì)收到日常工作中容易忽略的有效信息，但是，HR該如何鼓勵(lì)員工考核反饋？如何才能建立這種良好的溝通模式？

一、為什么鼓勵(lì)員工反饋很重要？

傾聽(tīng)員工反饋可以增強(qiáng)員工的參與感，提高員工的工作效率，這是一種良性的員工互動(dòng)模式，對(duì)于公司發(fā)展和合作具有很多長(zhǎng)足的好處。員工會(huì)感覺(jué)到自己被企業(yè)肯定和關(guān)注，有助于營(yíng)造更積極的工作氛圍，同時(shí)員工也容易愿意表達(dá)他們深思熟慮的問(wèn)題和內(nèi)心想法。這種真誠(chéng)，高效的溝通能幫助公司更好的解決工作中的問(wèn)題。同時(shí)也有助于建立員工的忠誠(chéng)度，這是要求公司員工提供反饋和評(píng)論的另一個(gè)原因。此外，鼓勵(lì)傾聽(tīng)員工的反饋，是對(duì)員工的一種側(cè)面的認(rèn)可，表明公司信任并需要他們。

二、員工考核反饋是不可或缺的一部分。

考核的反饋應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，員工對(duì)該反饋能夠充分理解；其次，員工接受該反饋；再次，該反饋可以對(duì)員工的行為改進(jìn)有所幫助，最后，達(dá)到提高工作效率解決問(wèn)題的目的。

為了達(dá)到上述目標(biāo)，考核時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.提出試探性的意見(jiàn)。管理部門(mén)可以提出意見(jiàn)，但最好不要是指令性的。

2.樂(lè)于傾聽(tīng)員工的建議。員工對(duì)自己的工作最有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己能力和工作表現(xiàn)方面的不足也最清楚，所以最好讓員工自己發(fā)表意見(jiàn)。而且員工自己提出的建議最能夠被自己接受和執(zhí)行。員工在工作中可能會(huì)有一些意見(jiàn)和抱怨，最好能讓員工表達(dá)出來(lái)，否則帶著情緒很難完全投入工作。

3.提出具體化的意見(jiàn)。提出的建議盡量具體，最好能幫助員工落到行為層次。

4.保持對(duì)員工的尊重。盡量對(duì)員工表現(xiàn)出理解和接受，不要輕易否定員工的人格和價(jià)值。

5.對(duì)員工的工作進(jìn)行全面的反饋。明確員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而不要只強(qiáng)調(diào)一方面。

6.多提供建設(shè)性的方案。提供解決問(wèn)題的方案和方法比批評(píng)和指責(zé)有效得多。

7.不要一味地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。過(guò)多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致員工的抵觸情緒，使員工處于一種自我保護(hù)的封閉狀態(tài)，不想表達(dá)自己的觀點(diǎn)也不會(huì)積極的投入工作。