一、績(jī)效評(píng)估的目的
企業(yè)應(yīng)將員工的薪酬和晉升與評(píng)估緊密掛鉤,但是對(duì)員工評(píng)估的目的絕不僅僅是為員工薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù)???jī)效評(píng)估的目的是:使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和公司的目標(biāo)密切結(jié)合;提前明確要達(dá)到的結(jié)果和需要的具體領(lǐng)導(dǎo)行為;提高對(duì)話質(zhì)量;增強(qiáng)管理人員、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步方面的共同責(zé)任;在工作要求和個(gè)人能力、興趣和工作重點(diǎn)之間發(fā)展最佳的契合點(diǎn)。
二、管理者的素質(zhì)是關(guān)鍵
評(píng)估的質(zhì)量如何與管理者的關(guān)系很大。企業(yè)應(yīng)該注重管理者的素質(zhì),因?yàn)楣芾碚呤侵贫鹊膱?zhí)行者,所以選拔管理者有許多明確的條件。一般情況下,管理人需要具備的素質(zhì)要求有四點(diǎn):
第一是個(gè)人的道德素質(zhì)高;第二是在整個(gè)大環(huán)境下,能夠有效管理自己的人員;第三是在執(zhí)行總體業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí),能夠執(zhí)行得好,包括最好的效果、最低的成本、最快的速度;第四是需要能夠創(chuàng)新,理解客戶,大膽推動(dòng)一些項(xiàng)目,進(jìn)行創(chuàng)新改革。除了這四個(gè)素質(zhì)之外,而且還要求這幾點(diǎn)比較平衡??偙O(jiān)、部門經(jīng)理等可以根據(jù)自身職能特點(diǎn)增加其他就職要求。企業(yè)應(yīng)增加對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)等。
如果員工對(duì)評(píng)估有不公之感,可以拒絕在評(píng)估結(jié)果上簽字。每個(gè)員工的評(píng)估表會(huì)有自己的主管和主管的主管簽字,所以他的上級(jí)會(huì)知道其中有問題,并會(huì)參與進(jìn)來,了解其中情況,解決存在的問題。
三、根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果科學(xué)調(diào)節(jié)薪酬
薪水的標(biāo)準(zhǔn)從職位入手,同一個(gè)職位可能會(huì)有差距,因?yàn)橐垂ぷ鳂I(yè)績(jī)。如果有些特殊能力的人,可能要從國外招聘,薪水跟國際市場(chǎng)掛鉤。企業(yè)要保證其工資水平至少在市場(chǎng)中處于中間檔次。
如果員工對(duì)自己的薪酬不滿,向人力資源部提出來,人力資源部門應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,如果真的比市場(chǎng)平均水平低,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)普調(diào)工資。
在剛剛?cè)肼殨r(shí),學(xué)歷上的差別會(huì)在工資中體現(xiàn)出來,例如研究生和本科生會(huì)有差別。但對(duì)員工后續(xù)發(fā)展而言,根據(jù)個(gè)人能力的情況,本科生比研究生工資高是非??赡艿?。此外,對(duì)有創(chuàng)造性的人企業(yè)也應(yīng)該制定相應(yīng)的薪酬策略給與他們破格調(diào)級(jí)的機(jī)會(huì)。