績效回報(bào)的處理是績效管理的第四個(gè)環(huán)節(jié)，也是你在制定規(guī)則和平衡績效管理制度時(shí)，對績效管理制度進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作的重要內(nèi)容之一。

績效回報(bào)的核心在于企業(yè)完成對與員工和團(tuán)隊(duì)的考核之后，必須將考核的結(jié)果與薪酬等激勵(lì)機(jī)制相掛鉤才能體現(xiàn)績效管理價(jià)值。如何根據(jù)員工的績效考核結(jié)果確定合理的員工回報(bào)，特別是薪酬獎勵(lì)，是保證績效考核激勵(lì)作用的主要手段和核心問題。對于企業(yè)而言，績效管理系統(tǒng)的實(shí)施與推進(jìn)，務(wù)必需要相配套的薪酬管理方案以及其它激勵(lì)機(jī)制。

一、績效回報(bào)與激勵(lì)方式的分類。

1.物質(zhì)回報(bào)。物質(zhì)回報(bào)的手段包括：激勵(lì)性薪酬、職位的提升、特批假期、實(shí)物獎品、重要的考察學(xué)習(xí)機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會、教育基金、家庭旅游等；

2.精神回報(bào)。精神回報(bào)的手段則包括：各類榮譽(yù)稱號、公司通告、個(gè)人慶功party等。

上述員工個(gè)人回報(bào)的方式與手段，應(yīng)當(dāng)根據(jù)人員、時(shí)間、地點(diǎn)以及員工不同的需求選擇，這樣才能達(dá)到真正激勵(lì)的目的。也就是說給不同的員工回報(bào)對于他們個(gè)人而言正確的和真正需要的東西，是績效回報(bào)應(yīng)該遵循的一個(gè)原則。

二、重要的回報(bào)方式和有效手段

對于不同員工而言，需求的確是因人而異的，但總的來說，還有兩項(xiàng)核心績效回報(bào)手段對于員工會產(chǎn)生通用的效果，在上述回報(bào)的方式與手段的選擇中，首先強(qiáng)調(diào)的兩種績效回報(bào)方式是，薪資回報(bào)與員工晉升回報(bào)。

1.薪資回報(bào)。薪資回報(bào)毫無疑問是績效回報(bào)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容。設(shè)計(jì)薪資回報(bào)主要目的是通過薪資的激勵(lì)來提高你公司的每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)其績效目標(biāo)的主動性與自覺性。設(shè)計(jì)薪資回報(bào)除了要有具有外部競爭力與內(nèi)部公平性的薪資架構(gòu)與管理規(guī)則做支持外，正確找到績效與薪資的連接點(diǎn)也是薪資回報(bào)能否實(shí)現(xiàn)預(yù)定激勵(lì)目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

2.晉升回報(bào)。在很多企業(yè)中，特別是年輕的員工往往會關(guān)注職業(yè)的發(fā)展，千禧一代的員工會渴望擁有清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，因此將績效與員工的職業(yè)晉升聯(lián)系起來實(shí)際上也是一種十分重要的激勵(lì)回報(bào)方式。這樣做也能引導(dǎo)公司內(nèi)部形成積極向上，努力奮斗的工作氛圍。