客戶參與是一件好事。多年來，它一直是成功的度量標(biāo)準(zhǔn)，也是推動內(nèi)容營銷的動力。每個(gè)公司都知道，客戶參與度越高，他們購買或推薦產(chǎn)品或服務(wù)的可能性就越大。

客戶敬業(yè)度與積極成果之間的聯(lián)系對員工來講同樣適用：研究表明，員工敬業(yè)度與您可以想到的幾乎任何積極成果之間都有相關(guān)性。員工缺乏參與會造成各種各樣的負(fù)面結(jié)果有關(guān)，包括大額收入損失。    

直到現(xiàn)在，希望提高員工敬業(yè)度的企業(yè)仍舊沒有行之有效的方法或可衡量的方法。許多企業(yè)使用各種津貼（例如游戲室，免費(fèi)食物，公司旅行和特殊條例）來吸引應(yīng)聘者并使其工作變得更加愉快。但是最近的研究和調(diào)查表明，員工敬業(yè)度其實(shí)與津貼無關(guān)。實(shí)際上，大多數(shù)調(diào)查表明，在企業(yè)，員工體驗(yàn)的每個(gè)階段都會影響員工敬業(yè)度。如果企業(yè)要創(chuàng)建，維護(hù)并從強(qiáng)大的員工敬業(yè)度中受益，則必須給員工帶來始終如一的良好員工體驗(yàn)。

招聘過程中的員工參與度：

一、招聘是員工敬業(yè)度的基礎(chǔ)。您可能會認(rèn)為員工的敬業(yè)度就像戀愛關(guān)系一樣，需要時(shí)間才能發(fā)揮出全部潛力。但是，曾經(jīng)有過浪漫關(guān)系的任何人都知道，第一印象至關(guān)重要。同樣，在招聘的過程中，企業(yè)與潛在員工關(guān)系就已經(jīng)奠定了基礎(chǔ)。

二、溝通至關(guān)重要。無論是公司對自己的評價(jià)，還是HR和求職者保持聯(lián)系的方式。虔誠地遵守良好溝通的三個(gè)原則可以極大地增加企業(yè)雇用到優(yōu)秀人才和樹立積極企業(yè)品牌的機(jī)會。

1.準(zhǔn)確描述公司和職位概況。這有助于預(yù)先篩選不合格的候選人，并加快HR和部門經(jīng)理的候選人甄選。與崗位高度匹配的員工敬業(yè)度往往更高。

2.按照約定流程進(jìn)行面試，及時(shí)給與求職者反饋。企業(yè)的言行高度具有一致性可以提高候選人對企業(yè)的認(rèn)可度。在設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行反饋和跟進(jìn)還可以減少招聘過程中的產(chǎn)生誤解的可能或者溝通延遲。

3.對潛在員工保持尊重和關(guān)懷。即使求職者還未成為企業(yè)員工，但企業(yè)也應(yīng)該友好的對待這些潛在員工。良好的企業(yè)文化包括HR的個(gè)人風(fēng)格都會給新員工帶來積極的第一印象，這可以幫助潛在員工成為正式員工后更愿意認(rèn)真的對待工作，為企業(yè)付出。