其實整個面試過程就是HR與面試者之間關(guān)于工作應(yīng)聘的溝通和交流,面試可以讓HR了解面試者的信息,也可以讓面試者了解整個公司的情況,并表現(xiàn)出自己的能力。對于企業(yè)HR來說,在整個面試過程中都需要掌握一定的面試技巧和中斷談話的技巧,接下來就為大家介紹HR必備面試技巧,希望對HR有所幫助。
HR在和面試者進行交談的過程當中,需要盡量展示自己公司的實力形象,這時就可以通過一些談話技巧來進行表達。
技巧一:在招聘營銷人員的過程中,主考官列舉出幾種營銷方案,讓面試者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問,既達到考核面試者的分析能力的目的,同時又向面試者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到,這家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:當面試進行到一定的時候,向面試者提問:本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等),你如何評論此事。既能測試面試者,又能展示公司業(yè)績。
HR想要知道面試者的真實信息也是需要掌握一定技巧的,需要根據(jù)面試者的能力和素質(zhì)來決定是否錄用,其中的HR必備面試技巧有以下兩點:
技巧一:請面試者描述前天下午都做了些什么。此問題,一般的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及,面試者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映面試者的表達能力、文字組織能力、思路是否清晰等。
技巧二:與面試者聊與招聘無關(guān)的事情。在對本身利益無沖突的聊天中,面試者更容易說出真實的東西,主考官可以從中判斷面試者的素質(zhì)和能力。
學歷是很多公司崗位的最基本的門檻,雖然面試者都會帶上相關(guān)的學歷證明,但是還是要進行學歷的審查,可以在審查面試者的學歷時,說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣,到現(xiàn)在仍記憶猶新。若面試者附和,馬腳頓露。
在職場當中,一些壓力和挫折都是無法避免的,但是面對這些卻不知道如何處理,或者是干脆選擇逃避當然是不行的。HR在進行面試時,還會對面試者的抗挫心理能力進行一個評估,幫助HR更好的挑選合適的人選,HR必備面試技巧主要有以下三點:
技巧一:主考官的座位位置較高,而且背光,面試者逆光而坐,須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對面試者有一種無形的壓力;通過對面試者臉部表情的觀察,便能比較正確地判斷面試者的抗挫能力。
技巧二:面試過程中,聲稱對面試者的評價表丟了,這當然對他(她)的錄用很不利。若面試者沉著應(yīng)付,則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張,則抗挫能力較差。
技巧三:請面試者列舉3件他認為失敗的事情,如果面試者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀、考試不及格等等,則說明面試者沒有經(jīng)歷過多少挫折,在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。
以上就是企業(yè)HR在進行面試過程當中需要掌握的面試技巧,通過這些HR必備面試技巧可以幫助HR更快更直接的選擇適合自己公司在招崗位的人選,節(jié)省HR的工作精力和時間。