對于企業(yè)員工來說,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)可以讓員工更加了解企業(yè)架構(gòu),并且可以在自己的工作崗位中發(fā)揮出更好表現(xiàn)和能力。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不像外部培訓(xùn),邀請好的培訓(xùn)師,導(dǎo)入聞所未聞思維觀念,利用酷炫的授課技巧,啟發(fā)式的提問,引導(dǎo)出合理的答案。培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛無比熱烈,學(xué)員熱情高漲。但如果后期沒有出效果,結(jié)論好像是顯而易見的,只是因?yàn)槟銈兟犃耍珱]有行動(dòng)導(dǎo)致沒有結(jié)果而已,這也是培訓(xùn)師最喜歡用這段話撇清績效自己的關(guān)系。內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)際的目標(biāo)就是要明確告訴內(nèi)部員工你要做什么事情,并和員工達(dá)成共識,然后一個(gè)一個(gè)的追蹤其完成要做的事情,并輔以評估與報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)做管理的依據(jù),這樣效果才會(huì)體現(xiàn),績效才能提升,可以參考500強(qiáng)名企內(nèi)部培訓(xùn)資料,并且根據(jù)以下這些內(nèi)部培訓(xùn)準(zhǔn)則來進(jìn)行培訓(xùn)工作。
首先要形成一個(gè)主要的培訓(xùn)核心,所有的工作都是根據(jù)這個(gè)核心思想來進(jìn)行培訓(xùn),比如先共識,再共事等工作原則。接下來就是抓住一條工作開展主線:一切的工作展開是圍繞著這條主線展開,在理解和共識戰(zhàn)略的情況下做組織架構(gòu)規(guī)劃、部門使命和人力規(guī)劃。分析部門組織架構(gòu)規(guī)劃和現(xiàn)狀差異,下屬崗位職責(zé)和現(xiàn)狀差異,部門人力規(guī)劃和現(xiàn)狀差異,做部門重點(diǎn)分析。和公司的高層共識部門重點(diǎn)工作后得出部門經(jīng)理/主管的重點(diǎn)工作計(jì)劃。從團(tuán)隊(duì)的三位一體(崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)工作流程)中的工作內(nèi)容形成部門的日常工作計(jì)劃。工作牢牢抓住重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常工作計(jì)劃展開。
HR們在進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)工作的時(shí)候最好將課程簡單化,在授課時(shí)也盡量直接易懂,可以先簡單說出要做的事情,詢問員工是否完全理解,然后一個(gè)一個(gè)的板書下來,討論并共識,利用整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量形成統(tǒng)一思想認(rèn)識,這個(gè)問題沒有共識,就不要進(jìn)行下一個(gè)觀點(diǎn),共識了,再進(jìn)行下一步,沒有共識,就理清并共識,直到你的核心團(tuán)隊(duì)完全理解并領(lǐng)悟了,再進(jìn)行下一步,不拋棄,不放棄任何一個(gè)人。接著就共識如何做這個(gè)事情,重復(fù)這種見到而又直接授課方式,牢牢抓住員工的問題展開,將培訓(xùn)當(dāng)作問題解決的沙盤推演。然后緊緊圍繞思維邏輯這個(gè)重點(diǎn):牢牢的抓住邏輯步驟(做事的思考和行動(dòng)步驟)并貫徹到每一步培訓(xùn)的過程中,共識邏輯步驟而不是具體的戰(zhàn)術(shù)討論。
其實(shí)能夠遵循以上這些步驟來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),參考500強(qiáng)名企內(nèi)部培訓(xùn)資料,再輔以部門推行培訓(xùn)知識的任務(wù)進(jìn)度和效果評估,內(nèi)部訓(xùn)練的重點(diǎn)再也不是完整的,而是貼合實(shí)際工作的工具,這個(gè)工具是完全根據(jù)公司的戰(zhàn)略和問題展開,只要能熟練運(yùn)用,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的績效一定會(huì)有所提升。