隨著社會生活的發(fā)展，越來越多的公司意識到應(yīng)該把對人力資源的開發(fā)真正擺在一個戰(zhàn)略重點的地位上，這成為了一個十分迫切的問題。公司通常對人力資源崗位上的員工在工資單和合同之外所做的工作知之甚少，而C-Suite高管往往會讓他們處于對公司決策制定的邊緣。  

但是，如果深刻理解公司“培養(yǎng)員工，發(fā)展業(yè)務(wù)”背后的真相，那么人力資源部門不應(yīng)該成為公司最重要的部門嗎？現(xiàn)在是時候重新審視將HR視為純粹的行政管理人員這一傳統(tǒng)印象，通過采用“ 人員支持 ” 原則讓他們在董事會中占有一席之地。從本質(zhì)上講，人員支持是一種更加全面的個人發(fā)展方式，它包含了技術(shù)，流程和內(nèi)容三個方面，從而使員工和團隊能夠更快地發(fā)展和提高。通過這一新興趨勢，公司可以開始幫助他們的員工找準工作定位，探索新的工作角色并提高工作效率。 

一、改變C-Suite對人力資源的看法

在過去，HR的工作可能主要是管理，但隨著當今社會工作職能的演變，他們是最有能力幫助公司的導(dǎo)航，HR為公司提供可以留住和吸引人才的保障，到2030年，全球性人才預(yù)計將有超過8500萬人短缺。在這種環(huán)境下，HR需要有能力接受自己工作的轉(zhuǎn)變，并且深刻理解融合這一趨勢，這要求公司需要從頂部開始進行變革。首先，CEO們需要堅持以人為本。有些公司已經(jīng)開始接受這一點，隨著他們觀察到注重人力資源崗位產(chǎn)生了積極的作用，負責(zé)的員工帶來更高的生產(chǎn)力。此時，人力資源部門應(yīng)該有權(quán)做出內(nèi)部員工所需的決策?？梢允菫楣芾砣藛T制定培訓(xùn)計劃或者提出新的招聘策略。

二、改變員工對人力資源的看法

隨著人力資源工作者在公司組織內(nèi)部擁有更具戰(zhàn)略性的職能，這應(yīng)該在所有員工之間引起一種觀念的變化，他們將開始意識到他們可以依靠HR作為合作伙伴來支持他們的職業(yè)生涯發(fā)展。當人力資源能夠?qū)Ｗ⒂谂囵B(yǎng)人才并創(chuàng)造一個人們可以茁壯成長的環(huán)境時，每個人都會獲得更好的發(fā)展。員工將更加投入，更愿意在公司長久的工作，生產(chǎn)力將提高，實現(xiàn)業(yè)績自然而然的增長，因為員工擁有提升自我，發(fā)揮作用的內(nèi)在動力。 

三、將HR視為戰(zhàn)略合作伙伴  

當人力資源能夠?qū)Ｗ⒁匀藶楸?，同時對業(yè)務(wù)需求有深刻理解時，可以實現(xiàn)最佳的協(xié)同效應(yīng)。這就是為什么人力資源部門必須被納入董事會的緣由，這可以幫助他們了解公司的需求。反過來，人力資源代表必須非常熟悉業(yè)務(wù)并勇于提出戰(zhàn)略意見。

在過去幾年中，我們看到HR通過對人員分析，使辦公效率有所增加，即HR能夠利用員工支持參與度調(diào)查，績效管理等技術(shù)手段獲得的更強的洞察力。人力資源部門應(yīng)該將技術(shù)視為支持其業(yè)務(wù)的手段和改善員工體驗的一種方式。