2019年即將結(jié)束，在2020年，招聘和就業(yè)的變化也會(huì)帶來人力資源的新趨勢。以下是一些預(yù)測。

1.人工智能將在職場中發(fā)揮更大作用

安排會(huì)議的應(yīng)用程序，用于客戶服務(wù)的聊天機(jī)器人和用于篩選候選人的軟件，到2020年，這些人工智能的使用將大大增加。

許多公司已經(jīng)在以某種形式使用AI，但是在新的一年里，管理層將利用它，幫助執(zhí)行諸如計(jì)劃，預(yù)算和溝通之類的日常任務(wù)。

例如，一些經(jīng)理正在使用AI來實(shí)時(shí)指導(dǎo)員工。軟件可以為員工提供即時(shí)幫助或建議，也可以向銷售和客戶服務(wù)人員提供即時(shí)反饋。

這種形式的AI可以指導(dǎo)員工，而無需經(jīng)理實(shí)際在場。

2.文化將成為招聘過程的重點(diǎn)

在2019年，許多雇主意識(shí)到良好的公司文化是多么重要。到2020年，有望取得更多進(jìn)展。

秉承文化第一的思維方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注員工敬業(yè)度。

是什么原因?qū)е逻@一轉(zhuǎn)變？首先，候選人在接受錄用之前對公司進(jìn)行研究變得越來越聰明了，而且他們不會(huì)去員工感到痛苦的地方。

但是大多數(shù)情況下，公司可以清楚地看到健康的文化對員工和整個(gè)企業(yè)的積極影響。財(cái)務(wù)績效提高，創(chuàng)新不斷提高，吸引和留住頂尖人才要容易得多。

以下是促成偉大文化的一些關(guān)鍵價(jià)值觀：合作、多樣性、革新、誠信，以及尊重。

3.多樣性和包容性將成為優(yōu)先事項(xiàng)

最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有64％的公司在多元化和包容性方面的投資比以前更多。在2018年8月至2019年8月之間，針對不同候選人的職位發(fā)布增加了30％。

多元化和包容性舉措并不是什么新鮮事物，但是雇主現(xiàn)在正投入資金專門招聘和保留多元化人才。在這一領(lǐng)域取得成功的另一個(gè)關(guān)鍵因素是使領(lǐng)導(dǎo)者和管理者自上而下地參與進(jìn)來。

4.雇主將在勞動(dòng)力中看到更多的00后

明年將有更多00后的人工作并積極尋找工作。他們這一代崛起的背后是什么？他們更健康，而且還希望獲得比前幾代人更多的收入。

5.求職將在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行

人們使用手機(jī)進(jìn)行購物，約會(huì)，找工作等一切事項(xiàng)。今天的求職者想要一種快速簡便的申請方法。

2020年，雇主會(huì)發(fā)現(xiàn)簡化申請流程并使之適合移動(dòng)設(shè)備的重要性。