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企業(yè)如何利用社交媒體提高員工敬業(yè)度?

信息技術(shù)改變了商業(yè)世界,推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展的高效流程,并為之帶來(lái)了新的機(jī)遇。員工應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)使用最新的設(shè)備和程序來(lái)適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),這些工具幫助他們更好地工作,提供了方便、靈活的選擇,可以提高工作滿意度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

技術(shù)不應(yīng)該只針對(duì)公司為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)。除了作為完成工作的工具,技術(shù)還為雇主提供了新的選擇,以新的方式吸引員工。社交媒體有潛力改變工作場(chǎng)所,因此,企業(yè)可以利用其建立積極的同事關(guān)系,并推動(dòng)更好的業(yè)務(wù)回報(bào)。

簡(jiǎn)而言之,使用社交媒體可以提高員工的敬業(yè)度。以下是社交媒體在日常工作中提升員工敬業(yè)度的六種方式:

1. 協(xié)作和可見(jiàn)性

通過(guò)允許員工對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目發(fā)表想法和評(píng)論,整個(gè)公司的員工能夠一起工作,尋求和提供建議,以及了解其他人在做什么。這種環(huán)境可以激發(fā)創(chuàng)造力,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員提供方便、快速的溝通方式。

2. 宣傳

社交媒體活動(dòng)有助于鼓勵(lì)“員工行動(dòng)主義”,在這種活動(dòng)中,員工會(huì)吸引雇主的積極關(guān)注,并保護(hù)自己的公司免受批評(píng)。三分之一的參與者在網(wǎng)上贊揚(yáng)或積極評(píng)價(jià)他們的雇主。

3.講故事

社交媒體網(wǎng)絡(luò)是講述品牌故事的絕佳平臺(tái)。許多雇主鼓勵(lì)員工分享公司信息和新聞,以便與公眾接觸,并讓顧客隨時(shí)了解最新的動(dòng)態(tài)。

4. 改善銷售

當(dāng)雇主鼓勵(lì)員工活躍于社交平臺(tái)時(shí),這些員工更有可能幫助提高銷售額。如果通過(guò)這種方式,員工通過(guò)社交媒體參與可以幫助提高利潤(rùn)。

5. 員工反饋

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),社會(huì)系統(tǒng)是收集員工表現(xiàn)信息的絕佳工具——以及他們的觀點(diǎn)和想法。企業(yè)可以使用投票機(jī)制或其他功能來(lái)征求員工的反饋。此方法可用于確定對(duì)團(tuán)隊(duì)成員最重要的項(xiàng)目、工作場(chǎng)所策略等。

6. 激勵(lì)工作環(huán)境

社交平臺(tái)是鼓勵(lì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)認(rèn)可的絕佳資源。這樣可以營(yíng)造出一種愉快的同事氛圍,以相互信任和認(rèn)可為標(biāo)志。此外,公司可以表?yè)P(yáng)高績(jī)效員工的貢獻(xiàn),積極地強(qiáng)化良好的行為,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員將全部精力投入到項(xiàng)目中。

總的來(lái)說(shuō),任何技術(shù)創(chuàng)新都應(yīng)該反映企業(yè)的文化和價(jià)值觀。公司應(yīng)該尋找適合公司獨(dú)特的勞動(dòng)力、活動(dòng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)的正確解決方案。通過(guò)關(guān)注員工,為他們提供強(qiáng)大的、令人興奮的工具,讓他們與同事或公眾互動(dòng),企業(yè)可以創(chuàng)建一支充滿才華的員工隊(duì)伍,他們也是偉大的品牌大使。

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