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企業(yè)如何提高員工敬業(yè)度?

對(duì)于企業(yè)來說,提高員工敬業(yè)度是與員工建立聯(lián)系并使其投入工作的最好的辦法。這需要管理人員不斷做出不懈的努力。當(dāng)工作具有意義時(shí),當(dāng)清楚了自己在組織中的角色,以及看到并欣賞自己的工作成果時(shí),員工就會(huì)更加投入工作。

以下是領(lǐng)導(dǎo)者可以用來改善互動(dòng)并與員工和同事建立更深層聯(lián)系的一些方法:

1.員工個(gè)性化

與別人交談時(shí)使用他們的名字。從保安到首席執(zhí)行官。如果想做的更好,可以盡力記住對(duì)他們來說很重要的人的名字,比如配偶,孩子,父母。對(duì)員工和同事的生活表現(xiàn)出興趣。問一個(gè)會(huì)影響他們的事情,而不是一般的“你好嗎?”。

2.談?wù)撍麄兊呐d趣

人們會(huì)在工作之外發(fā)現(xiàn)自己感興趣的事物。尋找這些提示并詢問它們。

3.表示贊賞

避免等待項(xiàng)目結(jié)束或年度審查才向員工和同事的感謝其做出的貢獻(xiàn)。要從小事做起,譬如感謝他們帶來的一些小東西或者是恰好的幽默感,對(duì)錯(cuò)誤的敏銳洞察力,無可挑剔的工作臺(tái),積極的態(tài)度。

4.使他人感到重要

重要的感覺與被欣賞的感覺略有不同。員工需要知道他們的重要性。通過提及過去的成功來展示到他們的貢獻(xiàn)。解釋為什么他們的工作很重要。

5.識(shí)別情緒

工作和生活是情緒的過山車。領(lǐng)導(dǎo)者不必對(duì)每個(gè)高峰和低谷都做出反應(yīng),但是他們想解決他們所看到的高潮和低谷。例如,“你最近似乎感到沮喪和焦慮。我有什么可以幫助的問題嗎?”或者,“我可以感覺到你非常興奮和自豪?!?/p>

6.鼓舞士氣

。無論公司的招聘過程多么徹底,在某些時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者都必須處理士氣問題,因?yàn)閱T工會(huì)感到壓力,過度勞累并與困難的人打交道。

大多數(shù)時(shí)候,如果經(jīng)理們建立并保持士氣,員工就不會(huì)失望。

7.溝通

任職于黑暗中的員工將變得恐懼和焦慮,并可能通過彌補(bǔ)負(fù)面消息來彌補(bǔ)這一空白??梢酝ㄟ^定期報(bào)告信息,變更和公司新聞來避免這種情況。也可以在部門會(huì)議上發(fā)言,舉行定期的一對(duì)一會(huì)議,設(shè)置意見箱或匿名電子郵件帳戶以供提交,邀請(qǐng)高管參加會(huì)議并聽取意見等。

8.欣賞

那些因貢獻(xiàn)而未被認(rèn)可的人可能會(huì)認(rèn)為自己做得不好。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該花些時(shí)間感謝員工的日常努力,這些努力使公司的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。此外,應(yīng)該付出額外的努力并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

9.提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

成長(zhǎng)通常等同于提升職業(yè)階梯。通過學(xué)習(xí)和為自己創(chuàng)造更大的角色,許多員工受到激勵(lì)。因此,如果人們不能升職(因?yàn)闆]有職位),請(qǐng)鼓勵(lì)他們通過內(nèi)部或外部培訓(xùn)來了解有關(guān)公司,行業(yè)或業(yè)務(wù)的更多信息?;蛘咦屗麄冇袝r(shí)間自愿參加,從而給他們提供發(fā)展社交的機(jī)會(huì)。

10.創(chuàng)造一個(gè)友好的環(huán)境

研究表明,在工作中有朋友的人會(huì)更積極,更忠誠(chéng)于雇主。

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