企業(yè)不再只是為員工提供薪水和健康福利的地方。如果想吸引和留住頂尖人才,企業(yè)需要營(yíng)造一種引人入勝且有意義的工作場(chǎng)所文化。
但是,想要成功,不僅僅需要建立和投資一種文化,還需要雇用將成為企業(yè)文化擁護(hù)者并為文化的長(zhǎng)期增長(zhǎng)和成功做出貢獻(xiàn)的員工。
為此,企業(yè)需要在招聘過(guò)程中將文化放在首位。
一、 定義核心價(jià)值
招聘文化始于定義組織的宗旨和信念。建立核心價(jià)值觀后,請(qǐng)尋找能反映這些價(jià)值觀并能在組織文化中蓬勃發(fā)展的人。企業(yè)可以培訓(xùn)員工的工作技能,但不能培訓(xùn)他們擁有和企業(yè)的文化一致的觀念。
二、 鼓勵(lì)員工推薦
尋找適合企業(yè)文化的求職者的最佳途徑之一是向現(xiàn)有員工咨詢。企業(yè)員工了解在公司取得成功所需要的條件。與現(xiàn)有員工一起強(qiáng)調(diào)文化的重要性,然后激勵(lì)他們推薦潛在的應(yīng)聘者,這些候選人不僅具有工作技能,而且還將在組織的文化中蓬勃發(fā)展。
三、 詢問(wèn)與文化有關(guān)的面試問(wèn)題
雇用不僅適合還可以改善企業(yè)文化的新員工可能很棘手??s小求職者范圍的一種有效方法是在面試中詢問(wèn)問(wèn)題,以測(cè)試他們的情商,并讓企業(yè)深入了解求職者的核心價(jià)值觀。以下有幾個(gè)問(wèn)題可供企業(yè)參考:
1.以下這些問(wèn)題可以測(cè)試求職者是否在行動(dòng)之前考慮他人的想法和感受,照顧團(tuán)隊(duì):
請(qǐng)給出一個(gè)你幫助你的同事或直接下屬提高或取得更大成功的例子。
請(qǐng)給出一個(gè)你和同事相處不好的例子。你是怎么處理的?結(jié)果如何?
請(qǐng)給出一個(gè)你將同事或公司的利益置于個(gè)人利益之上的例子。你為什么要這么做?
2.以下是為確保求職者行為合乎道德而提出的一些問(wèn)題:
請(qǐng)給出一個(gè)你為你所相信的事情挺身而出的例子。
請(qǐng)給出一個(gè)你不同意別人讓你做的事情的例子。你是怎么處理的?
你的榜樣是誰(shuí)?為什么?
3.以下可以測(cè)試求職者是否對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),并能履行承諾的求職者:
在你上一份工作中,工作質(zhì)量是如何衡量的?
你如何衡量你在工作中真正的成功?
描述一下你工作最努力、最有成就感的時(shí)候。
4.為了測(cè)試求職者是否會(huì)積極回應(yīng)反饋并積極尋求改進(jìn)的方法,企業(yè)可以提出以下問(wèn)題:
你今年的目標(biāo)是什么?與去年相比,你的目標(biāo)有哪些變化?
請(qǐng)給出一個(gè)你為了改進(jìn)而不得不改變主意或做事方式的例子。
請(qǐng)給出一個(gè)你被上司批評(píng)的例子。你是如何改進(jìn)的?結(jié)果如何?
雖然是由企業(yè)來(lái)決定要成為什么樣的文化,但是員工在文化的成功與成長(zhǎng)中起著至關(guān)重要的作用。在沒(méi)有文化篩選的情況下雇用應(yīng)聘者可能會(huì)導(dǎo)致員工及其團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)度降低和工作不滿意,這通常會(huì)導(dǎo)致員工流失率增加。