作為人力資源部門，每個HR都明白強(qiáng)大公司文化的重要組成部分是確保整個機(jī)構(gòu)分工明確但目標(biāo)又高度一致。這通常是我們看到公司試圖通過績效管理方法應(yīng)對的主要挑戰(zhàn)之一，并且有研究表明：當(dāng)人們知道他們的工作如何為公司及其總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)時，他們會更加投入并渴望做出貢獻(xiàn)，更好的是，這提高了企業(yè)整體生產(chǎn)效率。

那么，作為HR，要如何支持公司，以確保個人、團(tuán)隊(duì)與總體目標(biāo)之間保持高度一致？與績效管理過程相一致的一種方法是“目標(biāo)設(shè)定”。

一、制定目標(biāo)框架

在過去的十年中，更為普遍的目標(biāo)設(shè)定框架是OKR：目標(biāo)和關(guān)鍵成果。聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇將之運(yùn)用于Google的發(fā)展模式中，實(shí)現(xiàn)了非常成功的效果：“ OKR使我們實(shí)現(xiàn)了10倍的增長，讓我和公司的其他部門在面對最重要的問題時都能按時完成?！睒?biāo)志特性控制

二、績效制度和目標(biāo)設(shè)定之間有什么區(qū)別？

當(dāng)前企業(yè)中所運(yùn)用的流行框架，例如SMART目標(biāo)，可以幫助您設(shè)置可達(dá)到和可實(shí)現(xiàn)的基準(zhǔn)。但是，很難設(shè)定一個公司范圍內(nèi)的目標(biāo)，即在所有團(tuán)隊(duì)和部門中都可以衡量的目標(biāo)。OKR通過在團(tuán)隊(duì)和公司級別創(chuàng)建具有可衡量關(guān)鍵結(jié)果的通用目標(biāo)來幫助推動一致性。

1.目標(biāo)應(yīng)該有點(diǎn)像北極星指標(biāo)，這可以為公司指明方向。它應(yīng)該有助于回答“下一步我們要做什么”的問題？

2.關(guān)鍵結(jié)果必須是可衡量的。結(jié)果可以是基于數(shù)字的變化呈現(xiàn)出來，或?qū)崿F(xiàn)總體目標(biāo)后具有明確效果。但是，它們不應(yīng)該太瑣碎，不能變成龐大的待辦事項(xiàng)清單或遍布整個公司的1000個較小的OKR。

三、績效舉措將有助于確保日常工作朝著目標(biāo)逐步邁進(jìn)。

通過使用OKR方法，可以幫助企業(yè)創(chuàng)建高清晰度，強(qiáng)客觀性和大規(guī)模的統(tǒng)一目標(biāo)。

1.通過提高清晰度，公司可以達(dá)到一個全知地位。使每個人都清楚地明確自己的目標(biāo)以及他們的進(jìn)度。反過來，這有助于管理層更好地了解在何處指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)績效。

2.在客觀層面提高績效管理。如果操作正確，它也應(yīng)該提高績效管理流程的滿意度，因?yàn)槿藗兛梢郧宄亓私馑麄兊墓ぷ鞣较颉?/p>

四、將目標(biāo)作為績效管理流程的一部分

如果企業(yè)使用的是績效管理制度，則是利用其目標(biāo)設(shè)定OKR的絕佳機(jī)會。當(dāng)然，專業(yè)發(fā)展是目標(biāo)設(shè)定不可忽視的重要組成部分，確保員工有自己的職業(yè)發(fā)展的明確方向。由于OKR與公司目標(biāo)相關(guān)，因此重要的是，最好在會議上直接做出報告，并幫助員工設(shè)定目標(biāo)。