企業(yè)越小,越要盡可能的避免一切錯(cuò)誤。每一次與客戶的互動(dòng)、產(chǎn)品和發(fā)票都會(huì)影響到公司,一次糟糕的經(jīng)歷可能會(huì)影響公司的聲譽(yù)。這就是為什么,盡管發(fā)展業(yè)務(wù)是一件好事,但當(dāng)企業(yè)雇傭新員工作為代表走向世界時(shí),感到很大的壓力是很自然的。
以下是避免犯錯(cuò)的5條建議。
一、 出于緊急需求而招聘
首先,檢查招聘動(dòng)機(jī),確保你提前計(jì)劃好企業(yè)的人員需求。意識(shí)到是時(shí)候擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)了是一回事,而當(dāng)旺季到來需要額外的幫助就是另外一回事。
因?yàn)橐坏┢髽I(yè)急需招聘時(shí),只專注他們需要的技能,而忽視了性格,這最終會(huì)導(dǎo)致更多的挫敗感和性格上的沖突。因?yàn)榧寄苁强梢杂?xùn)練的,而性格是不可訓(xùn)練的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的員工與公司的使命、愿景和價(jià)值觀不一致,而且對(duì)公司沒有真正的投入。
二、 招聘時(shí)沒有明確的職位描述
有意招聘的第一步是準(zhǔn)備一份清晰的工作描述,概述對(duì)新員工的期望,以及他們對(duì)工作的期望。這一步不僅對(duì)你的新員工有好處,對(duì)整個(gè)公司都有好處。
許多小企業(yè)主希望新員工能勝任某份工作,但卻沒有任何文件記錄如何正確地完成這項(xiàng)工作。
三、 臨時(shí)決定招聘流程
慎重決定招聘流程,應(yīng)該是企業(yè)正式確定人力資源流程的第一步,即便只雇傭了一兩個(gè)新員工——否則,公司可能只是匆忙地完成了整個(gè)流程,并因此聘用了糟糕的員工。
太多的新公司或小公司在招聘最初的幾名員工時(shí)沒有達(dá)到要求,因?yàn)樗麄兲^了招聘過程中的關(guān)鍵步驟,比如背景調(diào)查、后續(xù)的推薦信和多次面試。
四、 招聘與企業(yè)主相似的員工
建立一個(gè)正式的招聘流程的好處,是更有可能根據(jù)才能、動(dòng)力和潛力來招聘——而不是因?yàn)槠髽I(yè)主在潛在的招聘中看到了自己。
如果一個(gè)小企業(yè)主試圖建立一個(gè)像他一樣的團(tuán)隊(duì),那么當(dāng)員工無法達(dá)到他期望時(shí),企業(yè)主會(huì)感到失望。隨著時(shí)間的推移,員工最重要的能力等就會(huì)被遺漏。
五、 招聘職位不夠
大多數(shù)小企業(yè)主會(huì)等到確定可以長(zhǎng)期忙下去的時(shí)候,才開始增加固定員工。但是,一旦決定擴(kuò)大規(guī)模,要確保能帶來公司真正需要的團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量,而不僅僅是公司能得到的數(shù)量。
小企業(yè)主往往在招聘新員工之前就把現(xiàn)有員工逼得太緊了。然后由于人手不足,服務(wù)會(huì)受到影響,現(xiàn)有員工會(huì)精疲力盡,而新員工則會(huì)在投入日常運(yùn)營(yíng)之前沒有得到足夠的培訓(xùn)時(shí)間。新員工可能會(huì)失敗,現(xiàn)有員工會(huì)不堪重負(fù),企業(yè)文化和業(yè)務(wù)會(huì)受到影響。