1. 應(yīng)聘者背景

在面試之前，招聘人員必須對應(yīng)聘者有一定的背景知識。除了獲得有關(guān)專業(yè)技能的知識外，還要了解他們的生活興趣，這樣雙方才能在個人層面上建立聯(lián)系。它還能幫助招聘人員了解候選人的長相，所以如果彼此在咖啡店等公共場所見面，甚至可以互相打招呼。

2. 公司背景

招聘人員在確定人才時，一定要有足夠的客戶洞察力。應(yīng)聘者考慮的是目前的工作環(huán)境和公司是否適合他。而招聘人員通常要對公司的第一印象負(fù)責(zé)，所以一定要留下好印象!

3.工作描述

隨時準(zhǔn)備好公開的工作細(xì)節(jié)和描述。仔細(xì)查看任何關(guān)于公司文化和背景的筆記。在面試過程中，向求職者提出量身定制的問題，以使其“恰到好處”的契合度更加清晰。

4. 傾聽的能力

招聘人員必須要有傾聽的能力。傾聽不僅僅是說出來的話。優(yōu)秀的招聘人員知道如何發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者沒有說的內(nèi)容。

5. 溝通技巧

招聘人員能夠清楚地說明公司的好處，職位空缺的具體要求，以及候選人需要具備的技能。這一要素在面試中是至關(guān)重要的。

6. 應(yīng)聘者的專業(yè)知識

招聘人員必須始終具備的一件事是對特定行業(yè)的洞察力。專業(yè)知識可以幫助招聘人員更好地與人才建立聯(lián)系，因?yàn)檎衅溉藛T了解該行業(yè)的文化、語言和發(fā)展趨勢。還能幫助改進(jìn)招聘工作，因?yàn)檎衅溉藛T知道哪些公司在擴(kuò)張或縮小規(guī)模。

7. 企業(yè)文化

向應(yīng)聘者提問，看看他們是否能適應(yīng)公司的文化和工作環(huán)境。應(yīng)聘者的簡歷看起來有多好并不重要，他們能夠與團(tuán)隊一起工作才是最重要的。

8. 敏捷的反應(yīng)

招聘人員如果想按需提供高質(zhì)量人才，就需要更好的專注力、更好的執(zhí)行力和敏捷的反應(yīng)。

9. 熟練使用移動工具

招聘人員應(yīng)該始終能夠通過智能手機(jī)或筆記本電腦訪問他們的招聘軟件。如果人才準(zhǔn)備跳槽的時候，能夠及時回應(yīng)他們;而在接到新的申請的時候，招聘人員需要能夠回復(fù)他們的簡歷。

10. 后續(xù)跟進(jìn)

招聘人員在面試結(jié)束后也必須保持與應(yīng)聘者溝通。而且能夠通過多種方式——口頭、書面、電子通信——與應(yīng)聘者溝通工作相關(guān)的內(nèi)容。