許多HR都會(huì)經(jīng)歷這些狀況：明明和面試者約好了面試時(shí)間，結(jié)果對(duì)方竟然爽約了。明明一切都安排得好好的，最后還是被面試者莫名其妙放了鴿子。

“面試爽約”一直是HR非常頭疼的問(wèn)題，而且不管是什么行業(yè)什么公司，這種情況總會(huì)出現(xiàn)，那HR如何提升面試邀約到場(chǎng)率呢？

首先我們要來(lái)分析一下面試者“鴿”了的原因。

原因一：部分應(yīng)聘者“海投”

目前，網(wǎng)絡(luò)招聘十分普遍，由于成本很小，很多應(yīng)聘者都會(huì)采取“海投”的方法。在一堆公司面前，他們大多只粗略看下招聘要求、薪資等就把簡(jiǎn)歷發(fā)送過(guò)去，投的多了，甚至都不記得自己投過(guò)哪些公司。于是等HR發(fā)來(lái)面試邀約時(shí)，他們總是會(huì)先敷衍應(yīng)承，然后再在一堆面試面前選擇要去的和要鴿的。

原因二：90后成為職場(chǎng)主力軍

隨著年份的推進(jìn)，90后已經(jīng)成為了職場(chǎng)的新生力量。對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，他們和70,80后有著明顯的不同，他們不僅看重工資水平，更看重企業(yè)福利和公司文化，工作環(huán)境的舒適度，工作的晉升空間也都在考慮范圍內(nèi)。所以處在觀望階段的求職者不在少數(shù)，如果HR在表達(dá)過(guò)程沒(méi)能抓住90后的普遍特點(diǎn)，那爽約率便會(huì)大大增加。

原因三：公司信息傳達(dá)率存在一定問(wèn)題

對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)，在譴責(zé)應(yīng)聘者不講誠(chéng)信的同時(shí)，也要思考一下自身是否存在問(wèn)題。當(dāng)面試機(jī)會(huì)產(chǎn)生重疊時(shí)，應(yīng)聘者首先考慮薪酬高、福利好的企業(yè)，因而被“放鴿子”從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了該企業(yè)相對(duì)而言對(duì)于應(yīng)聘者缺乏足夠吸引力。 也有些情況，并非企業(yè)真的缺乏吸引力，而是企業(yè)在發(fā)送面試邀請(qǐng)時(shí)，給面試對(duì)象提供的信息不充分，應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)實(shí)力或崗位前景缺乏了解，使得企業(yè)的吸引力大打折扣。

信息不充分還容易造成應(yīng)聘者誤投簡(jiǎn)歷，當(dāng)應(yīng)聘者接到面試邀請(qǐng)?jiān)僮屑?xì)了解企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)工資待遇、工作地點(diǎn)等都不太滿(mǎn)意，這也是“放鴿子”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因之一。

針對(duì)以上原因，這里提供一些應(yīng)對(duì)方法供HR參考

1.邀約的時(shí)候要真誠(chéng)交流，應(yīng)該“電話(huà)邀約”。

2.打電話(huà)邀約一定要和藹可親，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，說(shuō)話(huà)要有禮貌，最好加上“如有疑問(wèn)可以直接撥打這個(gè)電話(huà)”等。

3.分析優(yōu)勢(shì)：HR應(yīng)提前做好公司和崗位的優(yōu)勢(shì)分析，突出公司的發(fā)展前景、公司理念及路程優(yōu)勢(shì)，如果面試者對(duì)公司比較了解，提出比較尖銳的問(wèn)題，應(yīng)盡量根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行回答，表達(dá)公司認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，增加應(yīng)聘者的面試欲望。

4.給應(yīng)聘者幾個(gè)可供選擇的面試時(shí)間。有些應(yīng)聘者因?yàn)檫€在職或者有的應(yīng)聘者在同一時(shí)間段接到兩個(gè)面試通知，假如只提供一個(gè)面試時(shí)間，應(yīng)聘者因?yàn)楣ぷ髅摬婚_(kāi)身或不可能同時(shí)參加兩場(chǎng)面試就無(wú)法前來(lái)應(yīng)聘。

5.注意簡(jiǎn)歷篩選：盡量約見(jiàn)近期更新簡(jiǎn)歷，這類(lèi)求職者的求職意愿比較強(qiáng)烈一般不會(huì)爽約。在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候要仔細(xì)寧缺毋濫，有些基礎(chǔ)崗位，不需要通知這么多人來(lái)面試。

6.在電話(huà)通知應(yīng)聘者前來(lái)參加面試的同時(shí)發(fā)一封郵件到應(yīng)聘者的郵箱。因?yàn)橛行?yīng)聘者每天投遞的簡(jiǎn)歷非常多，對(duì)投了哪些公司早就忘記了，所以在打電話(huà)通知應(yīng)聘者前來(lái)參加面試時(shí)發(fā)一封詳細(xì)的(感謝應(yīng)聘+面試時(shí)間+公司簡(jiǎn)介+面試職位崗位職責(zé)和職位要求+公司詳細(xì)地址+乘車(chē)路線(xiàn)+公司地址地圖截圖等)郵件。

7.發(fā)郵件時(shí)，內(nèi)容排版要整潔、舒服、好看，最后在最好簡(jiǎn)單寫(xiě)上公司的簡(jiǎn)介、福利待遇或者加上公司Logo，吸引他們過(guò)來(lái)面試。

8.在約好的時(shí)間前一個(gè)小時(shí)左右(根據(jù)具體路線(xiàn)而定)跟應(yīng)聘者確認(rèn)路線(xiàn)、乘車(chē)等是否有問(wèn)題，如果有些應(yīng)聘者過(guò)時(shí)不來(lái)，可以找一個(gè)兩個(gè)比較匹配的應(yīng)聘者問(wèn)一下情況，知道為什么他們不來(lái)。

最后再分享一個(gè)實(shí)用小tip，希望對(duì)大家有所幫助