眾所周知,設(shè)定目標(biāo)在工作中是很重要的。不用說,在最高層次上,每個(gè)公司都努力設(shè)定目標(biāo),無論是年度、季度還是月度目標(biāo)。但是目標(biāo)不應(yīng)該僅限于在公司頂層。研究表明,只有14%的員工了解公司的戰(zhàn)略和方向。為了成功地設(shè)定目標(biāo),團(tuán)隊(duì)活動(dòng)應(yīng)該與公司更廣泛的目標(biāo)保持一致,個(gè)人應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致。無論企業(yè)規(guī)模有多大,讓每一位員工保持一致都是至關(guān)重要的,目標(biāo)設(shè)定將使一切變得不同。
一、什么是級(jí)聯(lián)目標(biāo)
級(jí)聯(lián)目標(biāo)是指從頂層到底層的目標(biāo),確??傮w戰(zhàn)略和執(zhí)行的一致性。當(dāng)正確執(zhí)行時(shí),他們確保日常任務(wù)和較低級(jí)別的職責(zé)反映了總體目標(biāo)。它們可以在全公司范圍內(nèi)執(zhí)行,也可以在整個(gè)團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)執(zhí)行,目標(biāo)可以從組織的最高層流向底層,也可以從經(jīng)理流向下屬。
級(jí)聯(lián)目標(biāo)不僅確保了團(tuán)隊(duì)和每個(gè)員工都在朝著同樣的目標(biāo)努力,而且還培養(yǎng)了全面的使命感,在這種情況下,每個(gè)人,無論他們?cè)诮M織中的地位如何,都在為實(shí)現(xiàn)同樣的總體結(jié)果做出貢獻(xiàn)。
1.級(jí)聯(lián)目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)
1)提高透明度
《福布斯》的研究顯示,50%的受訪員工認(rèn)為,他們所在的企業(yè)因缺乏透明度而受到阻礙。除了總體上感覺自己是某個(gè)更大項(xiàng)目的一部分之外,對(duì)于低層員工來說,了解他們的上司在做什么,以及這與他們的工作職能有什么直接關(guān)系,可能是很有用的。級(jí)聯(lián)目標(biāo)是增強(qiáng)這種意識(shí)并在經(jīng)理和員工工作職能之間建立聯(lián)系的好方法。這也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以提高團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的同事正在做什么的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)協(xié)作,并使團(tuán)隊(duì)成員能夠在進(jìn)行中的任務(wù)和項(xiàng)目上相互支持。這種透明性還使得提供有意義的、持續(xù)的反饋和慶祝作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到的里程碑變得更加容易!
2)目標(biāo)感增強(qiáng)
通過設(shè)置級(jí)聯(lián)目標(biāo),可以確保每個(gè)人都知道他們?nèi)粘9ぷ鞯母鼜V泛的目的??吹阶约涸诠纠锇缪葜匾慕巧刻於荚跒楣镜某砷L(zhǎng)和成功做出貢獻(xiàn)。這些有助于員工充滿動(dòng)力。
3)員工敬業(yè)度
72%的員工在上司的幫助下制定績(jī)效目標(biāo),他們?cè)诠ぷ髦腥硇耐度?。?jí)聯(lián)目標(biāo)確保個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的更廣泛的目標(biāo)相聯(lián)系,這是確保每個(gè)員工都投入工作的好方法!
2.潛在問題
雖然級(jí)聯(lián)目標(biāo)效果驚人,但其建立難度也很大。根據(jù)企業(yè)的大小和結(jié)構(gòu),級(jí)聯(lián)目標(biāo)可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,他們會(huì)節(jié)省企業(yè)的時(shí)間和精力!一旦系統(tǒng)就位,員工了解到他們的目標(biāo)是如何與更廣泛的團(tuán)隊(duì)/公司實(shí)踐相聯(lián)系的,這將使績(jī)效管理過程更容易、更精簡(jiǎn)。
另外,如果企業(yè)很大,那么在實(shí)現(xiàn)新實(shí)踐時(shí),跨部門的溝通可能會(huì)成為一個(gè)問題。即使每個(gè)人都知道他們的目標(biāo)是如何與高層管理和大公司的目標(biāo)相聯(lián)系的,但在跨部門的轉(zhuǎn)換中,事情可能會(huì)迷失,因?yàn)槟繕?biāo)有時(shí)并不相互支持或相互沖突。在介紹性會(huì)議中,最好讓每個(gè)人都意識(shí)到整個(gè)部門的目標(biāo),這樣每個(gè)人都能看到更大的圖景!
3.如何開始
在將級(jí)聯(lián)目標(biāo)引入公司時(shí),有兩個(gè)重要的步驟。首先,確定企業(yè)想要的級(jí)聯(lián)目標(biāo)有多低,在什么水平上。一旦建立,下一步是確定如何從上到下分配目標(biāo)和相關(guān)的職責(zé)。
二、級(jí)聯(lián)目標(biāo)的建立技巧
1.設(shè)置高質(zhì)量目標(biāo)
任何類型的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)都只取決于所設(shè)定的目標(biāo)。雖然級(jí)聯(lián)目標(biāo)是一個(gè)有效的框架,但是確保高質(zhì)量的目標(biāo)被落實(shí)到位是很重要的,否則所有的努力都將付諸東流!
2. 讓每個(gè)人都了解
對(duì)人們來說,接受改變是令人畏懼的。特別是如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)置實(shí)踐已經(jīng)有一段時(shí)間,那么確保每個(gè)人都參與進(jìn)來并充分理解過程和好處是很重要的。在引入級(jí)聯(lián)目標(biāo)時(shí),舉行團(tuán)隊(duì)范圍的會(huì)議來解釋事情將如何工作,并給人們提問的機(jī)會(huì)。
3. 不要忽視個(gè)人
雖然級(jí)聯(lián)目標(biāo)對(duì)于公司的成功來說很重要,但也不應(yīng)該忽視個(gè)人的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)!在進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效評(píng)估時(shí),當(dāng)企業(yè)提供持續(xù)的反饋時(shí),仍然要關(guān)注每個(gè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,以及公司更廣泛的目標(biāo),這是很重要的。
4. 跟進(jìn)
所以現(xiàn)在每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的,每個(gè)人都清楚自己在朝著什么方向努力,不管是個(gè)人層面還是更廣泛的層面。一旦完成,關(guān)鍵是要有一個(gè)正在進(jìn)行的過程來跟蹤進(jìn)展。使用績(jī)效管理工具是分配既定目標(biāo)、幫助經(jīng)理檢查團(tuán)隊(duì)進(jìn)展并提供實(shí)時(shí)反饋以保持每個(gè)人的積極性并保持在正軌上的好方法,而且不會(huì)打斷日常工作流程。
三、總結(jié)
雖然實(shí)現(xiàn)級(jí)聯(lián)目標(biāo)可能需要一些時(shí)間和精力,但它是確保全公司一致的一種有效方法,在這種情況下,從高層管理人員到入門級(jí)員工都是團(tuán)隊(duì)的一部分,專注于一個(gè)共同的目標(biāo)。當(dāng)與高質(zhì)量的目標(biāo)和一致的、有效的跟進(jìn)相結(jié)合時(shí),級(jí)聯(lián)目標(biāo)可以產(chǎn)生巨大的不同。