當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢為明智的雇主提供了在雇員中建立忠誠度的絕佳機(jī)會。根據(jù)人口學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測,盡管目前存在就業(yè)崗位的短缺,尤其是在技術(shù)領(lǐng)域,但我們很快將經(jīng)歷持續(xù)多年的勞動力嚴(yán)重短缺。一些行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了勞動力短缺,醫(yī)療和建筑行業(yè)正在爭相尋求幫助。
到底為什么會這樣呢?在未來幾年里,有一代人將退休,在他們之后的人口不足以填補(bǔ)空缺的職位。專家預(yù)測的可能影響包括:對老年員工的更大依賴,鼓勵他們推遲退休的努力,兼職員工的健康福利,以及更靈活的工作時間以滿足員工的需求。
那不如現(xiàn)在就采取措施,讓自己成為理想工作場所的公司,在面臨員工短缺之前,收獲久經(jīng)考驗(yàn)的忠誠帶來的好處。如果企業(yè)在工作機(jī)會少的時候讓員工感到高興,那么當(dāng)其他公司之后挖人的時候,他們就會拒絕。以下是一些讓員工“滿意”的建議:
1. 通過提供公平的薪酬和福利來奠定基礎(chǔ)。的確,大多數(shù)人離職是因?yàn)槔习鍖Υ麄兊姆绞?,而不是因?yàn)殄X。然而,快樂員工的基本要求是掙到一份不錯的生活工資,享受能讓家人安心的福利。
2. 做一個有個性的公司:一個經(jīng)常承認(rèn)員工的好工作的公司。在太多的公司里,員工只有在工作失敗或犯錯時才會得到關(guān)注。好員工希望從雇主那里聽到他們工作做得很好!一個很常見的故事是,一名優(yōu)秀的員工在為一家公司奉獻(xiàn)多年后離職,因?yàn)樗裏o法讓她的經(jīng)理通過定期評估她的業(yè)績或可觀的加薪來認(rèn)可她。當(dāng)她遞交辭呈時,她的老板懇求她留下來,并提出她想要的任何工作重組,并給她大幅加薪。這是一個典型的“太少太遲”的例子。這位工作效率極高的員工早就放棄了現(xiàn)在的雇主,并期待著為一位對她的才能感到興奮的新老板工作。
3.創(chuàng)造快樂的機(jī)會。員工可以在工作中獲得樂趣,并以更大的熱情、精力和創(chuàng)造力完成工作。一些公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)把娛樂作為公司文化一部分的好處首席執(zhí)行官愿意面對困難的問題,并在所有員工面前盡可能公開地做出回應(yīng),這在樹立公司信心的同時,也表現(xiàn)出一種輕松愉快、鼓舞士氣的精神。
4. 為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。企業(yè)需要愛學(xué)習(xí)的員工。好的員工在工作和生活的許多方面都能提高自己的技能。他們可以自己做,更傾向于去其他地方繼續(xù)挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí),或者他們可以在你的主持下學(xué)習(xí),并在他們學(xué)習(xí)的同時與你的組織發(fā)展密切的聯(lián)系。學(xué)習(xí)可以是與工作相關(guān)的,也可以是個人的;這兩個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)對一個好員工來說都很重要。學(xué)習(xí)一門新的語言,提高計(jì)算機(jī)技能,更好地處理項(xiàng)目管理——這些都是對雇員的激勵,最終對雇主有用的領(lǐng)域。還有很多其他的。看看你們公司的人對什么感興趣。在培養(yǎng)新技能的同時,他們會覺得自己與組織的聯(lián)系更加緊密。
5. 讓員工努力使他們的工作場所更安全、更舒適。我們的環(huán)境會強(qiáng)烈地影響我們對工作的感覺。停車場安全嗎——光線充足,標(biāo)識醒目?墻上有令人賞心悅目的圖畫或其他圖案嗎?照明是否足夠閱讀和工作?衛(wèi)生間是否干凈整潔?什么樣的添加到休息室可能使它更方便使用?問問你的員工什么可以改善他們的工作領(lǐng)域,然后做任何合理的事情。如果你不能購買昂貴的新設(shè)備,他們會理解;如果你能努力去做一些他們表示感興趣的事情,他們會很高興。