研究表明,感覺沒有得到適當(dāng)認(rèn)可的員工,在未來一年內(nèi)辭職的可能性要高出一倍。而公司可以通過提供員工獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可計(jì)劃來改變現(xiàn)狀。這些項(xiàng)目的實(shí)施或運(yùn)營(yíng)成本通常不高,而且可以在員工敬業(yè)度和留任方面帶來巨大的好處。
下面是一些通過獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可來提高員工敬業(yè)度的建議。
一、員工認(rèn)可計(jì)劃的主要好處包括:
1.提高個(gè)人工作效率。意識(shí)到并慶祝自己想要的行為會(huì)增加其他人復(fù)制這種行為的可能性。
強(qiáng)化驅(qū)動(dòng)公司使命的行為是一種強(qiáng)調(diào)什么是重要的明確方式。
2.員工的招聘。了解健全的認(rèn)可制度的候選人更傾向于就業(yè)。
3.員工的滿意度。感到被賞識(shí)的員工會(huì)更喜歡自己的工作,更專注于手頭的任務(wù),而不是抱怨和八卦。
4.為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供更好的反饋。
5.更好的客戶關(guān)系。提高的生產(chǎn)力和態(tài)度將反映在客戶忠誠度和滿意度措施。
6.員工之間更有效的團(tuán)隊(duì)合作。
7.提高了工作場(chǎng)所的安全性,減少了事故。
8.減少曠工和員工壓力。
9.提升雇主品牌。員工談?wù)撍麄兊墓椭鳌R粋€(gè)強(qiáng)有力的員工認(rèn)可計(jì)劃意味著那些組織之外的人會(huì)對(duì)公司有一個(gè)更好的印象。
10.其他。關(guān)于員工認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的數(shù)據(jù)可以作為未來評(píng)估績(jī)效、薪酬和雇傭決策的一部分。
二、如何實(shí)施員工認(rèn)可計(jì)劃
1.制定策略。即使是簡(jiǎn)單的識(shí)別程序也需要一個(gè)更廣泛的策略和度量來衡量程序的有效性。
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。很多時(shí)候,當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)沒有得到通知,并且很早就進(jìn)入了這個(gè)圈子時(shí),一個(gè)計(jì)劃好的表彰計(jì)劃就會(huì)偏離軌道。那些支持和支持該計(jì)劃并談?wù)撍母邔庸芾砣藛T可能會(huì)發(fā)出強(qiáng)有力的聲音,為這些計(jì)劃的重要性增添分量和嚴(yán)肅性。
2.尊重差異。確保該計(jì)劃考慮了地區(qū)和文化差異。
3.提供貨幣和非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。多放一天假和送一張禮品卡一樣有意義。
4.定期溝通。此類計(jì)劃的指導(dǎo)方針需要具體、明確和清晰。這些準(zhǔn)則應(yīng)廣泛和經(jīng)常地分享。為了有效,在選擇收件人時(shí)需要保持一致性。
5.所有員工都有資格參加這個(gè)項(xiàng)目。
6.在可能的情況下,盡可能提供與榮譽(yù)相匹配的表演的認(rèn)可。相關(guān)性很重要。
7.公平性。如果達(dá)到某個(gè)里程碑就會(huì)得到認(rèn)可,那么每個(gè)達(dá)到這個(gè)里程碑的員工都應(yīng)該得到認(rèn)可。
8.一致性。領(lǐng)導(dǎo)需要決定是否允許不同的單位、部門或部門有不同的認(rèn)可計(jì)劃。擁有一個(gè)集中的計(jì)劃總是更好、更公平的,它確保了無縫的消息傳遞、交付和有形的獎(jiǎng)勵(lì)。
9.技術(shù)化。人才管理系統(tǒng)是跟蹤計(jì)劃、衡量進(jìn)度和分析員工認(rèn)可計(jì)劃影響的有效方法。