很多大型企業(yè)都在利用講故事來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售產(chǎn)品。而背后的原因則是因?yàn)楣适卤旧砭途邆湮?,所以這種利用講故事的方法來(lái)進(jìn)行招聘的策略十分有效。
通過(guò)良好地講述自己的品牌故事,企業(yè)能夠提高自身產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。同時(shí),作為故事傳遞的信息比事實(shí)本身更令人難忘。
一、 如何講好故事
任何好故事都有五個(gè)要素:角色、背景、情節(jié)、沖突和解決方法。在招聘方面,企業(yè)需要講述的故事應(yīng)該是公司或品牌的故事,以及與求職者、候選人或員工之間的關(guān)系。這個(gè)概念通常被稱(chēng)為品牌故事。
在講述品牌故事之前,有幾個(gè)注意事項(xiàng)需要牢記:
1.主角
企業(yè)不一定是故事中的主角。在招聘時(shí),企業(yè)應(yīng)該把精力集中在目標(biāo)受眾——無(wú)論是員工還是求職者,以此來(lái)構(gòu)思一個(gè)故事。
2.真實(shí)性
講故事通常是為了建立信任和建立持久的關(guān)系。但是,如果讀者或聽(tīng)眾認(rèn)為故事缺乏真實(shí)性,他們會(huì)有一種被欺騙感。所以講故事的時(shí)候要有對(duì)話(huà),使聽(tīng)眾參與進(jìn)去,才能產(chǎn)生共鳴。
3.保持簡(jiǎn)短
不必要的細(xì)節(jié)常常使故事失色。故事越簡(jiǎn)潔,就越有可能對(duì)求職者或員工產(chǎn)生積極的影響。
二、講故事在招聘領(lǐng)域的具體應(yīng)用
1. 企業(yè)品牌人性化
在激烈的招聘競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須多做一些準(zhǔn)備,盡量打造一個(gè)有趣、能引起共鳴的企業(yè)品牌。
為了建立一個(gè)更能引起共鳴的企業(yè)品牌,利用講故事的方式來(lái)創(chuàng)建吸引人的視頻內(nèi)容或圖像,從而貫穿營(yíng)銷(xiāo)材內(nèi)容。也可以考慮展示真實(shí)的員工、員工感言,讓故事更吸引人。
2. 重視求職者
一個(gè)覺(jué)得自己與招聘脫節(jié)的求職者不太可能接受公司的聘用。因此,企業(yè)面試的候選人要感到被重視。掌握講故事藝術(shù)的招聘人員或招聘經(jīng)理可以利用這一點(diǎn)。無(wú)論是面對(duì)面還是電話(huà)溝通,用講故事的基本要素來(lái)描繪出求職者在他們申請(qǐng)的職位上逐漸成長(zhǎng)的畫(huà)面。
告訴每一位求職者,他們?cè)诠镜恼w規(guī)劃中處于什么位置,他們的工作日常是什么樣的,以及這份工作對(duì)他們生活的積極影響。企業(yè)通過(guò)讓候選人成為故事中的英雄,能夠讓他們感覺(jué)自己與招聘過(guò)程聯(lián)系十分緊密。
3.充分利用工作描述
故事不一定需要當(dāng)面、電話(huà)或視頻來(lái)講述。招聘人員也可以在他們的工作描述中講述故事。使用對(duì)話(huà),描繪公司文化圖景,并將讀者放在中心位置,企業(yè)將吸引更多的求職者來(lái)申請(qǐng)空缺職位。
4. 對(duì)員工的影響
與大多數(shù)全公司范圍內(nèi)的活動(dòng)一樣,品牌故事也是自上而下開(kāi)始的。如果企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)能與員工產(chǎn)生共鳴的品牌故事,它可能會(huì)滲透到最基層的員工身上,從而形成一個(gè)相互聯(lián)系、敬業(yè)的員工群體。
這種講故事的文化可以提高員工滿(mǎn)意度,留住員工,甚至可以把員工變成品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。