市場的變化瞬息萬變。招聘優(yōu)秀人才需要有足夠的洞察力，以了解哪些技能和特質(zhì)是招聘崗位所具體要求的。HR還需要足夠的理解力和綜合判斷力才能將自己的觀察結(jié)果與求職者實際工作能力和工作職責相結(jié)合。這既是企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想，也是人力資源部門招聘優(yōu)秀人才必須具備的能力之一，人力資源專家列出了幾個示例問題，來幫助企業(yè)更好的詢問候選人對行業(yè)和工作職責相關(guān)的看法。在求職者回答中觀察是否有亮點，就很容易識別求職者在某一方面或者綜合的能力。

一、優(yōu)化招聘面試流程

聘請新員工的成本并不便宜，實際上，根據(jù)人力資源專家埃里克·科斯特（Eric Koester）的說法，對于一個聘請一個合格的新員工，這可能需要多達“ 1.5倍至3倍工資的投資” 。因此，企業(yè)應(yīng)謹慎地尋找和雇用候選人，當然，在這些候選人入職后將為公司的投資提供立即的回報。所以使用技巧性溝通職位要求，增加豐富工作描述以及有故事性的面試過程，可以幫助實現(xiàn)這些可衡量的招聘目標。

二、針對各項能力要求分別提出面試問題

以下有幾個企業(yè)可以提出的戰(zhàn)略性問題建議：

1.確保職位技能匹配。

問題1：在企業(yè)職位描述中，要求您必須具備_______技能。您能給我一個例子，說明您何時使用過該技能，以及您認為該技能將如何應(yīng)用到崗位角色的工作中？

提問效果：這個問題的第一部分應(yīng)該很標準，企業(yè)需要面試官問的問題與職位描述中緊密相關(guān)，并深入挖掘有關(guān)工作技能的細節(jié)，這些具體技能特質(zhì)將使職位的候選人與崗位產(chǎn)生高度匹配。并且，求職者在應(yīng)聘時應(yīng)該準備好回答這類問題。

2.審查候選人的背景一致性。

問題2：您在簡歷上寫道：有過_______成就。您能否告訴我背后的故事以及您這項工作成果中所扮演的角色？您的工作對項目的完成有何影響？

提問效果：將簡歷的故事與職務(wù)說明相結(jié)合，所以提出這個問題。這對求職者來說是一個挑戰(zhàn)，需要將簡歷中的描述提供更多的細節(jié)（他們的工作方式和度量結(jié)果）將這些貫穿到面試對話中，可以更進一步了解應(yīng)聘者的職業(yè)經(jīng)歷。

3.考察解決問題的能力。

問題3：簡歷中您最喜歡的工作經(jīng)歷是哪一段，為什么喜歡？

提問效果：HR需要深入了解“候選人到底喜歡做什么”。例如，產(chǎn)品運營，服務(wù)客戶，管理人員，制定策略等?！边@樣才能對候選人入職后的職業(yè)發(fā)展方向有一個合理預(yù)期。因為對于每個人來說，如果不喜歡目前的工作內(nèi)容，就不會努力工作。

4.考察批判性思維能力。

問題4：您認為此職位面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

提問效果：這個問題引起的回答，可以幫助HR區(qū)分候選人性格特質(zhì)的細微差別，表現(xiàn)他們的長處和短處。這個問題的回復(fù)同時可以了解應(yīng)聘者對該崗位職責的了解程度，幫助HR判斷是否與招聘崗位契合。