作為人力資源部門，需要密切關(guān)注員工績(jī)效和員工反饋這兩方面的內(nèi)容。當(dāng)人力資源部門制定組織內(nèi)部的反饋模式時(shí)，最理想的狀態(tài)就是管理層和員工都表示滿意。當(dāng)然如果企業(yè)員工愿意積極主動(dòng)的地進(jìn)行工作反饋，這會(huì)更有利于相關(guān)人力工作的開展。當(dāng)員工對(duì)自己的績(jī)效進(jìn)行共享，提出要求和分析時(shí)，甚至?xí)构镜倪\(yùn)營(yíng)方式發(fā)生顯著變化。以下是員工主導(dǎo)型反饋的四個(gè)優(yōu)勢(shì)。

一、在企業(yè)工作中提升效率。

反饋是改善整個(gè)組織績(jī)效的關(guān)鍵組成部分。員工定期向管理層直接報(bào)告、提供反饋對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，而且員工還應(yīng)該與他們的主管和同事共享這些反饋。隨著交流和反饋量的增加，它為管理人員提供了有關(guān)其領(lǐng)導(dǎo)方向的真知灼見，并能幫助員工個(gè)人了解到緊密協(xié)作的同事或合作伙伴對(duì)其工作的獨(dú)到見解。結(jié)果往往是每個(gè)人都能做出更好的決策，提高績(jī)效并在總體上成功地發(fā)揮作用。

二、利于發(fā)揮員工的個(gè)人專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

每個(gè)人都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展領(lǐng)域，因此很難將“千篇一律”的模型應(yīng)用于每個(gè)員工的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)實(shí)施一種簡(jiǎn)單且結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)推動(dòng)員工反饋，可以使員工愿意積極地參與開發(fā)，而不必不斷地進(jìn)行匯報(bào)或者申請(qǐng)。

通過(guò)這種轉(zhuǎn)變，員工會(huì)習(xí)慣于在適時(shí)或需要反饋時(shí)就及時(shí)進(jìn)行反饋，從而創(chuàng)建了一個(gè)有權(quán)敢干的員工隊(duì)伍，同時(shí)也能減輕人力資源的壓力。

三、在沖突發(fā)生之前，避免辦公室沖突。

強(qiáng)大的員工反饋文化的另一個(gè)好處是，它為員工提供了在問(wèn)題升級(jí)之前預(yù)先解決問(wèn)題的工具。當(dāng)人們?cè)谳^小的事情上無(wú)法彼此分享反饋時(shí)，隨著時(shí)間的流逝，可能會(huì)引發(fā)更大的問(wèn)題。反過(guò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們習(xí)慣于定期共享反饋時(shí)，員工再遇到這些困難的話就容易更快速的解決。

四、增加員工敬業(yè)度。

反饋交流與員工敬業(yè)度之間有很強(qiáng)的相關(guān)性。不僅因?yàn)榧皶r(shí)反饋能迅速解決問(wèn)題并增加知識(shí)共享，引發(fā)共識(shí)，而且這還是一種使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功得到更定期認(rèn)可的良好方式。

請(qǐng)記住，反饋不僅與發(fā)展有關(guān)，而且還會(huì)鼓舞員工的士氣。當(dāng)員工因自己的努力而受到重視和認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)感到有動(dòng)力從而更加愿意投入。實(shí)際上，在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，有72％的員工認(rèn)為改善員工反饋制度，增強(qiáng)認(rèn)可度對(duì)他們的敬業(yè)度影響最大。