讓員工給出誠實的反饋可能是一件很困難的事情。畢竟，沒有人希望通過抱怨，批評或建議使上司不高興。但是就像普通人一樣，雇主也需要聽到好，壞和不一樣的聲音。

積極的反饋鼓勵人們繼續(xù)做自己擅長的事情，而建設(shè)性的反饋則可以幫助人們以及企業(yè)發(fā)展。

要求員工提供誠實，建設(shè)性的反饋的確很困難，但并非不可能。雇主可以通過誠實的員工反饋來獲得四種更好的見解，而不是過時的員工申訴系統(tǒng)：

1.拋棄建議框

如果公司成功地建立了基于開放式溝通和主人翁心態(tài)的文化，那么就不必擔心員工害怕被報復的心理。員工應(yīng)該感到有能力，并意識到他們與企業(yè)的成功息息相關(guān)。  

2.提出有見地的問題

實行開放政策是很棒的，但是它并不總是激勵員工提出自己的意見，建議或疑慮。從員工那里獲得真正誠實反饋的關(guān)鍵是花時間在非正式的一對一環(huán)境中與他們會面。

知道員工在個人會議中要問什么，他們是績效考核，還是退出面試，對于得出誠實，可操作的反饋至關(guān)重要。提出這樣的問題可以幫助雇主獲得更好的見解：

您聽到客戶（或客戶）對我們的業(yè)務(wù)有何看法？

您最喜歡工作嗎？最??？

我怎樣才能幫助您更成功？

3.分配反饋經(jīng)理

接收老板的反饋是一回事，但向老板提供反饋則完全是另一回事。獲得員工坦率意見的關(guān)鍵可能只是允許員工選擇將反饋意見提供給誰。

企業(yè)可以通過鼓勵員工從指定的“反饋教練”列表中進行選擇，而不是讓員工向老板報告或反饋，從而達到在反饋過程中消除恐嚇因素的目的。

這些教練應(yīng)該精通處理員工的反饋，最重要的是，消除了審核過程中的一些恐懼。指定少數(shù)人來處理員工的不滿可能是從管理問題到業(yè)務(wù)解決方案的所有方面獲取誠實，建設(shè)性反饋的關(guān)鍵。

4.跟進員工

最后，如果雇主不跟進員工，雇主如何引起員工反饋是無關(guān)緊要的。在向雇主提供建設(shè)性反饋時，最大的動機是向員工展示他們的反饋正在被考慮，或者更好地被采用。雇主可以打賭，一旦雇員花時間對某事發(fā)表意見，他們將觀察他們的意見是否真正有價值。

即使僅是一個想法或建議，也要跟進員工，并讓他們知道他們的反饋總是受到贊賞和鼓勵。