許多HR已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化直接影響公司在全球市場(chǎng)上爭(zhēng)奪人才的能力。但是，當(dāng)今工作系統(tǒng)的復(fù)雜性使企業(yè)文化成為他們優(yōu)先考慮的因素。如果沒有一種有凝聚力的企業(yè)文化來團(tuán)結(jié)不同的員工，企業(yè)可能很快就會(huì)被侵蝕，讓當(dāng)前和未來的員工都對(duì)企業(yè)的目的和使命感到困惑。

企業(yè)文化對(duì)于那些人才根據(jù)需要自由進(jìn)出組織的公司來說至關(guān)重要。在一個(gè)沒有傳統(tǒng)界限的組織中，人們可能更容易把無形的東西視為自己的身份。當(dāng)工作在虛擬的、扁平的、無等級(jí)的環(huán)境中完成時(shí)，文化就是一種機(jī)制，通過將員工與塑造思維和行為的使命、目的和價(jià)值觀結(jié)合起來，從而將人才團(tuán)結(jié)起來。

文化也很重要，因?yàn)槿肆Y源專業(yè)人士需要領(lǐng)導(dǎo)這種流動(dòng)的勞動(dòng)力。在缺乏傳統(tǒng)權(quán)威的情況下，人力資源主管在其他執(zhí)行主管的支持下，必須闡明愿景，創(chuàng)造一種文化，激勵(lì)員工超越組織的傳統(tǒng)邊界，成為一種軟權(quán)威。

以下事項(xiàng)可以幫助人力資源主管塑造一種通過共同的使命感來團(tuán)結(jié)、激勵(lì)和引導(dǎo)不同員工的文化。

1. 建立一支包容和協(xié)作的員工隊(duì)伍

據(jù)調(diào)查，雖然正式的包容和多元化項(xiàng)目有很多方面，但這些項(xiàng)目的目標(biāo)通常是性別(87%)、殘疾人(61%)、種族和民族(53%)、年齡(55%)和性取向(41%)。

合作有助于釋放包容和多樣化勞動(dòng)力的力量。但合作需要一個(gè)“安全”的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，員工可以容忍冒險(xiǎn)，可以自由地分享想法，而不用擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。在這樣的環(huán)境中，員工感覺自己是團(tuán)隊(duì)的一部分，并對(duì)自己的貢獻(xiàn)擁有所有權(quán)，從而幫助組織產(chǎn)生新的價(jià)值。

通過有效的溝通，從最高層開始支持包容、多樣化和協(xié)作的員工隊(duì)伍。高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須充當(dāng)故事講述者的角色，通過不斷強(qiáng)調(diào)組織如何踐行其核心價(jià)值觀來吸引多樣化的員工。由此產(chǎn)生的參與將有助于推動(dòng)協(xié)作。

2. 定義并支持符合客戶體驗(yàn)的人才體驗(yàn)

研究一直表明，員工希望被雇主理解，就像他們希望理解客戶一樣。正如組織努力以客戶為中心一樣，它們也必須努力創(chuàng)造以員工為中心的人才體驗(yàn)。這包括為所有員工提供差異化和個(gè)性化的人才體驗(yàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者在他們所在的地方以及他們想去的地方發(fā)現(xiàn)他們的人才。

文化必須支持所有人才不斷發(fā)展的需求和偏好。通過這種方式，組織可以發(fā)展一種人才價(jià)值主張，來吸引和吸引各種關(guān)系中的人才。這首先要有一個(gè)包容和多樣化的工作環(huán)境，還可能包括提供更有針對(duì)性的福利、不同的工作分配和再就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)涉及到吸引和獎(jiǎng)勵(lì)偶然的人才時(shí)，有時(shí)獲得新技能的機(jī)會(huì)或從事引人注目的項(xiàng)目的機(jī)會(huì)帶來的價(jià)值超過了工資。人力資源主管需要確保他們的組織用他們看重的東西來獎(jiǎng)勵(lì)員工。

3. 鼓勵(lì)敏捷性貫穿整個(gè)企業(yè)

隨著不斷加速的變化，對(duì)企業(yè)敏捷性的重視程度越來越高。但是，在新的工作生態(tài)系統(tǒng)中保持敏捷要求人力資源主管從根本上重新思考工作和人才。

今天，工作可以被分解成基本的任務(wù)，并被重新構(gòu)造成全新的工作。其中一些任務(wù)可能最好由自由代理人或平臺(tái)上的人才以及全職員工來完成，而其他任務(wù)可能需要使用自動(dòng)化。正如工作是在不斷進(jìn)行的基礎(chǔ)上被解構(gòu)和重新發(fā)明一樣，勞動(dòng)力也必須不斷地被改造和重新發(fā)明，使用多種手段來滿足不斷變化的需求。

文化是團(tuán)結(jié)和雇傭勞動(dòng)力的基本要素，因?yàn)樗鶕?jù)變化的條件收縮和擴(kuò)張。雇主們也越來越認(rèn)識(shí)到雇傭包括臨時(shí)員工在內(nèi)的所有人才的重要性。

這些事項(xiàng)將指導(dǎo)人力資源領(lǐng)導(dǎo)者重塑工作，塑造一種激勵(lì)流動(dòng)勞動(dòng)力的企業(yè)文化，從而幫助推動(dòng)企業(yè)的成功。