許多HR已經(jīng)認識到，企業(yè)文化直接影響公司在全球市場上爭奪人才的能力。但是，當今工作系統(tǒng)的復雜性使企業(yè)文化成為他們優(yōu)先考慮的因素。如果沒有一種有凝聚力的企業(yè)文化來團結(jié)不同的員工，企業(yè)可能很快就會被侵蝕，讓當前和未來的員工都對企業(yè)的目的和使命感到困惑。

企業(yè)文化對于那些人才根據(jù)需要自由進出組織的公司來說至關(guān)重要。在一個沒有傳統(tǒng)界限的組織中，人們可能更容易把無形的東西視為自己的身份。當工作在虛擬的、扁平的、無等級的環(huán)境中完成時，文化就是一種機制，通過將員工與塑造思維和行為的使命、目的和價值觀結(jié)合起來，從而將人才團結(jié)起來。

文化也很重要，因為人力資源專業(yè)人士需要領(lǐng)導這種流動的勞動力。在缺乏傳統(tǒng)權(quán)威的情況下，人力資源主管在其他執(zhí)行主管的支持下，必須闡明愿景，創(chuàng)造一種文化，激勵員工超越組織的傳統(tǒng)邊界，成為一種軟權(quán)威。

以下事項可以幫助人力資源主管塑造一種通過共同的使命感來團結(jié)、激勵和引導不同員工的文化。

1. 建立一支包容和協(xié)作的員工隊伍

據(jù)調(diào)查，雖然正式的包容和多元化項目有很多方面，但這些項目的目標通常是性別(87%)、殘疾人(61%)、種族和民族(53%)、年齡(55%)和性取向(41%)。

合作有助于釋放包容和多樣化勞動力的力量。但合作需要一個“安全”的環(huán)境，在這個環(huán)境中，員工可以容忍冒險，可以自由地分享想法，而不用擔心會產(chǎn)生負面影響。在這樣的環(huán)境中，員工感覺自己是團隊的一部分，并對自己的貢獻擁有所有權(quán)，從而幫助組織產(chǎn)生新的價值。

通過有效的溝通，從最高層開始支持包容、多樣化和協(xié)作的員工隊伍。高級領(lǐng)導必須充當故事講述者的角色，通過不斷強調(diào)組織如何踐行其核心價值觀來吸引多樣化的員工。由此產(chǎn)生的參與將有助于推動協(xié)作。

2. 定義并支持符合客戶體驗的人才體驗

研究一直表明，員工希望被雇主理解，就像他們希望理解客戶一樣。正如組織努力以客戶為中心一樣，它們也必須努力創(chuàng)造以員工為中心的人才體驗。這包括為所有員工提供差異化和個性化的人才體驗，讓領(lǐng)導者在他們所在的地方以及他們想去的地方發(fā)現(xiàn)他們的人才。

文化必須支持所有人才不斷發(fā)展的需求和偏好。通過這種方式，組織可以發(fā)展一種人才價值主張，來吸引和吸引各種關(guān)系中的人才。這首先要有一個包容和多樣化的工作環(huán)境，還可能包括提供更有針對性的福利、不同的工作分配和再就業(yè)機會。當涉及到吸引和獎勵偶然的人才時，有時獲得新技能的機會或從事引人注目的項目的機會帶來的價值超過了工資。人力資源主管需要確保他們的組織用他們看重的東西來獎勵員工。

3. 鼓勵敏捷性貫穿整個企業(yè)

隨著不斷加速的變化，對企業(yè)敏捷性的重視程度越來越高。但是，在新的工作生態(tài)系統(tǒng)中保持敏捷要求人力資源主管從根本上重新思考工作和人才。

今天，工作可以被分解成基本的任務，并被重新構(gòu)造成全新的工作。其中一些任務可能最好由自由代理人或平臺上的人才以及全職員工來完成，而其他任務可能需要使用自動化。正如工作是在不斷進行的基礎(chǔ)上被解構(gòu)和重新發(fā)明一樣，勞動力也必須不斷地被改造和重新發(fā)明，使用多種手段來滿足不斷變化的需求。

文化是團結(jié)和雇傭勞動力的基本要素，因為它根據(jù)變化的條件收縮和擴張。雇主們也越來越認識到雇傭包括臨時員工在內(nèi)的所有人才的重要性。

這些事項將指導人力資源領(lǐng)導者重塑工作，塑造一種激勵流動勞動力的企業(yè)文化，從而幫助推動企業(yè)的成功。