了解激勵員工有哪些因素是在企業(yè)中實施有效的員工激勵方案的第一步。
在最基本的層面上,人們傾向于將這些因素分為兩類:正強化(激勵)和負強化(反激勵)。傳統(tǒng)的觀點認為,給予員工適當?shù)莫剟詈蛻土P是讓員工發(fā)揮最大作用的關鍵。在現(xiàn)代經濟中,成功需要員工擁有更大的獨立性和決策技能。在如今的經濟形勢下,員工們不必接受公司的懲罰——他們可以走出去,找到一個能夠欣賞并以他們想要的方式獎勵他們辛勤工作的地方。
一個有效的員工激勵計劃會向員工傳遞一個明確的信息,即企業(yè)了解什么才是真正激勵他們努力工作的動力,并愿意提供這種動力。
一、是什么讓員工激勵計劃起作用?
滿足員工的基本需求可以減少不滿情緒。這些問題包括適當?shù)难a償、工作場所安全和福利。為了提高員工的滿意度,工作場所需要解決更高層次的問題,比如工作與生活的平衡、有挑戰(zhàn)性的、有目的的工作,以及同事關系。
理解滿意和不滿意之間的區(qū)別突出了開發(fā)有效的員工激勵方案的一些困難。如果增加薪酬能減少不滿,但不能增加長期滿意度,那么基于現(xiàn)金的激勵計劃對員工有什么影響?如果員工將現(xiàn)金獎勵視為其總薪酬的一部分,那么當他們得到獎勵時,他們不會感到滿意,相反,如果他們沒有得到獎勵,他們會感到不滿。
這并不是說員工不喜歡現(xiàn)金獎勵。研究發(fā)現(xiàn),金錢獎勵是對成就的首選獎勵。但研究還發(fā)現(xiàn),當被問及成功員工的標志時,員工們將“始終如一地為成功團隊做出貢獻”列為最重要的指標。在為員工創(chuàng)造有意義的時刻時,建立員工表彰計劃與發(fā)放金錢獎勵同樣重要。
二、員工激勵計劃的考慮因素
當企業(yè)為不同類型的員工制定激勵方案時,仔細考慮并消除任何意想不到的后果。以下是一些需要注意的地方:
1.錯誤的激勵
避免出現(xiàn)為了獲得獎勵而采取的策略與員工激勵方案的好處相違背的情況。舉例來說,銷售團隊為了增加銷售額和獲得更多的獎勵,提供了過多的折扣,企業(yè)的整體績效受到了損害。
2.不健康的競爭
激勵計劃需要保持團隊合作。獎勵個人而不是群體可能會導致不健康的行為。
3.獎勵運氣
獲得獎勵應該基于員工可以控制的行為。如果員工覺得他們的努力沒有得到認可,沒有運氣,沒有聲望,他們就不會得到獎勵,這可能會讓他們打消嘗試的念頭。
4.不明確的目標
如果員工激勵計劃的目標沒有與客觀的衡量標準掛鉤,那么它就會增加員工將其視為武斷或偏袒某些員工或部門的證據(jù)的風險。
員工激勵方案在支持企業(yè)使命,愿景和價值觀時效果最佳。通過有針對性的激勵措施鼓勵員工實現(xiàn)這些目標,可以使企業(yè)的工作環(huán)境變得更加令人滿意。