企業(yè)合并和收購(gòu)——甚至是一個(gè)新的公司名稱或標(biāo)志的重新設(shè)計(jì)——都會(huì)給員工和潛在的候選人帶來(lái)不確定性。雖然許多公司都制定了以客戶和股東為導(dǎo)向的活動(dòng)和溝通計(jì)劃,但員工的需求有時(shí)會(huì)被忽視。忽視員工和潛在的候選人在整個(gè)過(guò)程中的感受是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。畢竟,雇主品牌是公司品牌的一部分。因此,任何影響企業(yè)品牌的活動(dòng)都會(huì)影響到雇主品牌。
以下是在公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中要避免的5大錯(cuò)誤:
1. 把員工蒙在鼓里
在最糟糕的情況下,員工在新聞發(fā)布后發(fā)現(xiàn)重大事件,從而產(chǎn)生怨恨和不滿,損害雇主的品牌。此外,如果外部溝通管理不善,求職者在調(diào)查你的公司時(shí),收到的信息就會(huì)很混亂。要避免這一點(diǎn),最好的方法之一就是成為一家開(kāi)放的公司,向求職者發(fā)出一個(gè)信號(hào),表明公司致力于提高透明度。
2. 沒(méi)有定義品牌故事
對(duì)公司主張缺乏信心的員工將不太容易接受變化,也不太愿意適應(yīng)變化。如果雇主品牌還沒(méi)有明確的定義,那么轉(zhuǎn)型可以讓企業(yè)回顧一下品牌特點(diǎn)讓員工在工作時(shí)都有哪些積極的地方,并根據(jù)這些來(lái)確定需要如何改進(jìn)。通過(guò)觀察員工如何適應(yīng),企業(yè)將能夠發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價(jià)值,并制定一個(gè)雇主價(jià)值主張,為公司的未來(lái)做好準(zhǔn)備。
3.忽視反饋
過(guò)渡期間,企業(yè)很容易關(guān)閉反饋渠道。通過(guò)人脈調(diào)查、員工論壇、市政廳討論、候選人調(diào)查等來(lái)關(guān)注員工的情緒。通過(guò)保持聯(lián)系,雇主將能夠在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)發(fā)展他們的信息和溝通策略。了解更多關(guān)于如何創(chuàng)建反饋文化的內(nèi)容。
4. 品牌重塑失敗
對(duì)于那些改變公司名稱或與另一家公司合并的公司來(lái)說(shuō),需要確保將兩個(gè)品牌的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在一起,并積極主動(dòng)地塑造新公司的定位。
5. 讓員工分心
當(dāng)有重大變化發(fā)生時(shí),員工會(huì)非常分心。為了防止對(duì)生產(chǎn)力的打擊,要定期慶祝員工的成就。通過(guò)講述大大小小的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的成功故事來(lái)吸引員工。創(chuàng)建渠道來(lái)分享個(gè)人故事,比如客戶服務(wù)的成功,或者團(tuán)隊(duì)故事,比如團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品發(fā)布。
通過(guò)轉(zhuǎn)型成功地管理雇主品牌,可以幫助員工將變化融入他們的日常生活,并讓候選人和員工對(duì)未來(lái)有一個(gè)清晰的認(rèn)知。