隨著時(shí)間的推進(jìn)，無(wú)論是社會(huì)還是企業(yè)的核心主力軍都在發(fā)生著變化，70后、80后到90后的過(guò)度，不僅是一代又一代人的交替，也意味著新的思維和新的模式的誕生。譬如在公司管理層面，面對(duì)新晉骨干成員90后們，老一套的方法早已不適用，90后的標(biāo)簽與特點(diǎn)：“個(gè)性張揚(yáng)”極富創(chuàng)意“等，正在革新著企業(yè)的管理模式。那么，90后員工應(yīng)該如何管理呢？

一、培養(yǎng)信任度

管理90后員工的最大難題是來(lái)自溝通的障礙，其實(shí)在本職上是管理者與員工之間缺乏互信的工作關(guān)系，而在建立互信的所有方式中，真誠(chéng)地關(guān)心員工是其中最簡(jiǎn)潔與高效的方式。

這體現(xiàn)在管理者每一次與員工對(duì)話的過(guò)程中，特別是在新員工入職的前三個(gè)月這一點(diǎn)尤為重要，要很好的解決這一問(wèn)題，一線管理者必須熟練地掌握以下三個(gè)關(guān)鍵要素的談話技巧：

What: 工作、生活、情感

When：非正式溝通

How：關(guān)懷談話五步法

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)便是，談話前期了解清楚目標(biāo)對(duì)象的期待訴求，創(chuàng)造彼此志趣相投的話題，給予充分的理解，后續(xù)提供實(shí)際的支持措施，來(lái)穩(wěn)住對(duì)方的需求，并很好的解決他們面臨的憂慮。

二、增加團(tuán)體融入感

第二個(gè)關(guān)于90員工管理的一個(gè)重點(diǎn)就是，要盡快地讓他們適應(yīng)班組工作。

可以參考的做法有：

通過(guò)入職介紹，認(rèn)識(shí)老鄉(xiāng)及師傅

通過(guò)工作指導(dǎo)，快速熟悉崗位

通過(guò)工作反饋?zhàn)?0后快速知道工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)

三、正確處理壓力

經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)第45天左右將是90后員工的離職高峰期，離職的重要原因之一就是90后員工不能承受工作壓力，為了解決這一問(wèn)題，可以參考以下做法：

戶外拓展 集體玩|唱K

集體看勵(lì)志電影

運(yùn)用壓力談話技巧

壓力大的唯一解決辦法肯定就是適當(dāng)?shù)臏p壓，順便可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的融洽度就最好不過(guò)，集體的活動(dòng)能舒適身心的同時(shí)，也讓新晉90后知道他們不是孤軍作戰(zhàn)，當(dāng)然，也要注意“邊界感”的存在，最好不要占用周末或是下班后的時(shí)間。

四、注重處理問(wèn)題的態(tài)度

員工態(tài)度問(wèn)題一直是困擾管理者的難題，伴隨著新生代員工不斷涌入職場(chǎng)，在未來(lái)管理者既要面對(duì)老員工的懈怠又要面對(duì)新員工的沖動(dòng)及違紀(jì)，員工的態(tài)度問(wèn)題大有增長(zhǎng)之勢(shì)，這些問(wèn)題不僅為會(huì)影響績(jī)效、破壞管理制度，還會(huì)衍生負(fù)面的團(tuán)隊(duì)文化。如果態(tài)度問(wèn)題處理不當(dāng)，不僅不能服人，還會(huì)導(dǎo)致惡化員工與管理者之關(guān)系。

而針對(duì)90后，處理態(tài)度問(wèn)題的則要注意以下事項(xiàng)：

為了糾偏而非發(fā)泄情緒

給予對(duì)方解釋及說(shuō)話的機(jī)會(huì)

用事實(shí)代替評(píng)價(jià)的方式溝通

展示雙方無(wú)爭(zhēng)議的證據(jù)

給對(duì)方臺(tái)階下并獲得保證

嚴(yán)肅的而非嚴(yán)厲的溝通語(yǔ)氣

五、了解90后真正需要什么

90后雖然還年輕，但不意味著他們沒(méi)有老一輩的生活負(fù)擔(dān)，相反，對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)不久的90后們來(lái)說(shuō)，有時(shí)候承擔(dān)的壓力反而比老一輩更甚。因此，對(duì)于不安現(xiàn)狀的90后們，北漂戶漂的90后們，需要的不僅是成長(zhǎng)，更是合理的晉升機(jī)制，讓他們覺(jué)得自己的辛苦是有奔頭的，付出是有合理的回報(bào)的。

所以，企業(yè)合理的薪酬制度，以及完善的用人機(jī)制，是提高90后們工作粘度及向心力必不可缺的要素。

因此，管理者要適當(dāng)和90后員工進(jìn)行溝通，了解他們的狀況，最好能給出合理建議。而不是一味地畫大餅，壓榨員工。畢竟要想馬兒跑，得讓馬兒先吃草。

綜上所述，如何管理90后員工？這不單單是90后這個(gè)群體自身的問(wèn)題，更是管理理念需要與時(shí)俱進(jìn)的信號(hào)燈。90后員工是未來(lái)職場(chǎng)不可逆轉(zhuǎn)的人潮趨勢(shì)，管理就必須能夠清楚的識(shí)勢(shì)、及時(shí)的順勢(shì)，才能乘勢(shì)而為、乘風(fēng)破竹。