如果說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售似乎不大準(zhǔn)確，原來(lái)做獵頭和人事招聘的時(shí)候本質(zhì)就是把職位賣(mài)出去，但是以銷(xiāo)售顧問(wèn)的名義來(lái)賣(mài)人事外包服務(wù)還真是第一次。

從要入職開(kāi)始，我就在12333上面轉(zhuǎn)悠，不停填充自己的社保公積金知識(shí)，但是這一塊的問(wèn)題實(shí)在太多了，我很容易就被客戶問(wèn)住了，放下電話趕緊問(wèn)人事，問(wèn)完再告訴客戶，對(duì)于這一點(diǎn)，我希望盡量準(zhǔn)確的回答客戶，能夠解決他們的問(wèn)題，在本質(zhì)上，我希望自己不但是一位銷(xiāo)售，還應(yīng)該是一個(gè)人力資源專家，隨時(shí)為接觸到的人提供人力資源解決方案。

做銷(xiāo)售，是需要專業(yè)知識(shí)的! 隨著知識(shí)的積累，在回答客戶問(wèn)題方面已經(jīng)沒(méi)有什么問(wèn)題了，但是畢竟不是銷(xiāo)售，我沒(méi)有銷(xiāo)售的技巧，更不知道在面對(duì)客戶猶豫啊，比較啊，質(zhì)疑啊等等種種方面時(shí)該如何回答，如何留住他們，通過(guò)一段時(shí)間的探討，我們形成了一套話術(shù)，以真誠(chéng)準(zhǔn)確為前提，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以熱情為紐帶，為客戶提供全方位的人事解決方案。這樣下來(lái)，是我們的業(yè)務(wù)，我們熱情服務(wù)，不是我們的：業(yè)務(wù)，我們真誠(chéng)解答，介紹給合作伙伴或者提供一切可提供的資料，我們堅(jiān)信，現(xiàn)在不是我們的客戶，是時(shí)間未到，只要大家是朋友，總有合作的時(shí)候。

做銷(xiāo)售，是要有技巧的! 曾經(jīng)去一家汽車(chē)貸款公司拜訪，有個(gè)男人自稱是總監(jiān)，用比較艱澀的措辭問(wèn)我們一些比較偏的問(wèn)題，在氣勢(shì)上完全壓倒了我們，然后云里霧里的介紹自己的業(yè)務(wù)和我們的關(guān)系，半小時(shí)后我終于弄明白了我們可以做他的供應(yīng)商，這時(shí)他請(qǐng)我們?nèi)ニk公室喝茶，又經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)，我終于明白了，他要我們做他的合作伙伴，搞什么深度合作其實(shí)是想掌握我們的資源，錢(qián)，員工，我們的一切，這就是空手套白狼啊!我們迅速離開(kāi)!金融業(yè)存在很多這樣的騙子，租著高檔的辦公室，穿著高雅，措辭生僻，很有氣勢(shì)也很自信，通過(guò)邀請(qǐng)別人談業(yè)務(wù)的名義騙人家來(lái)進(jìn)行忽悠，做他自己的業(yè)務(wù)。不免一些人就上當(dāng)了!大家遇到這樣的人一定要提高警惕!后來(lái)跟他們的HR了解到，他們員工已經(jīng)六個(gè)月沒(méi)交社保了，員工幾乎暴動(dòng)了，他還是天天不見(jiàn)影。后來(lái)他說(shuō)要我們?nèi)ズ灪贤?，我去了他卻走了，我們果斷不再做他們的業(yè)務(wù)，我們不會(huì)為了他一個(gè)公司影響其他所有公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，做銷(xiāo)售，要有所選擇，不是每個(gè)人都是我們的客戶，特別是那些不靠譜的!

身為銷(xiāo)售，要經(jīng)常拜訪客戶，常常出入各種各樣的辦公場(chǎng)所。有一次去拜訪一位客戶，在公寓辦公，我就跟同事說(shuō)：“如果中午我還沒(méi)回來(lái)，你們就去這個(gè)地址找我啊!”大家一下子都笑了，說(shuō)：“我去，你是在用生命做銷(xiāo)售顧問(wèn)啊!”說(shuō)笑之余，大家記下了地址。當(dāng)我到達(dá)，立馬向公司報(bào)告了我的位置，事實(shí)證明，是一家小公司，之后大家建立了很好的合作關(guān)系。作為銷(xiāo)售即要大膽，還要心細(xì)，也要考慮自己的安全。