一個(gè)企業(yè)的主要收入來(lái)源是銷(xiāo)售部門(mén)，所以銷(xiāo)售的重要性不言而喻，今天小編就給大家分享4點(diǎn)銷(xiāo)售技巧。

1、幫助決定——你要買(mǎi)我的產(chǎn)品！

大部分客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)猶豫不決，出現(xiàn)諸如選這家店還是那家店；選這個(gè)型號(hào)還是那個(gè)型號(hào)等等的疑問(wèn)。對(duì)于這種客戶，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員會(huì)耐心周到的幫助其挑選，并適當(dāng)?shù)募右越忉專(zhuān)偈蛊渥鞒鲑?gòu)買(mǎi)決定。這種幫助決定的方法成交概率很高，因?yàn)殇N(xiāo)售良好的態(tài)度打動(dòng)了客戶，并幫助他做了購(gòu)買(mǎi)決定。這種方法特別注重在產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的推動(dòng)力，盡管客戶遲早會(huì)做出決定，但如果沒(méi)有銷(xiāo)售在旁推動(dòng)，他的購(gòu)買(mǎi)欲望也許會(huì)弱一點(diǎn)，決定會(huì)下的慢一點(diǎn)，或者根本不想買(mǎi)了。這種幫助客戶決定購(gòu)買(mǎi)的方法最適合的無(wú)主見(jiàn)的客戶，這就需要銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)察言觀色，摸準(zhǔn)客戶心理。

2、暗示肯定——這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)！

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，做到推銷(xiāo)時(shí)立即說(shuō)出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和亮點(diǎn)，同時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的解答客戶的疑問(wèn)。如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái)，客戶贊同你的介紹，那就趁熱打鐵一步步引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這種暗示肯定法的推銷(xiāo)過(guò)程中，要注意逐步讓客戶對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同，同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間，在取得客戶對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)同意的情況下，暗示客戶產(chǎn)品非常適合他，同時(shí)價(jià)格性能等方面優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，從而吸引客戶購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)榭蛻糇约阂呀?jīng)贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯(cuò)的，如還不購(gòu)買(mǎi)自然是不合理了。這種方法使用時(shí)要極力避免任何足以引起客戶不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語(yǔ)言運(yùn)用的合理性。

3、雙項(xiàng)選擇——兩種產(chǎn)品，您要哪種？

在銷(xiāo)售過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)有這樣的情況：給客戶介紹了很久，他仍在不同的產(chǎn)品前駐足詢(xún)問(wèn)，遲遲不能成交。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些客戶是理性購(gòu)買(mǎi)者，或是來(lái)打醬油的，所以介紹了很多仍未成交。如果遇到這種情況，不要再拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和推銷(xiāo)，這樣會(huì)使客戶更加不知如何選擇。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員此時(shí)會(huì)把客戶的注意力集中到兩點(diǎn)上，然后迫使客戶從二者中挑選一種。使用限制性問(wèn)句如：“您是要這件還是那件？我們談了這么長(zhǎng)時(shí)間，我認(rèn)為這件更適合你……”最后從雙項(xiàng)選擇中讓客戶做一道單選題，將他的注意力引到一個(gè)產(chǎn)品上，再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)客戶，促成購(gòu)買(mǎi)。

4、優(yōu)惠成交——打折啦，就這幾天哦！

大部分客戶都會(huì)有貪小便宜的心理，一聽(tīng)有優(yōu)惠，就會(huì)一哄而上，不管自己需不需要，先買(mǎi)了再說(shuō)。優(yōu)惠成交法正是利用客戶的求利購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，針對(duì)客戶可能存在的對(duì)價(jià)格、折扣、運(yùn)費(fèi)、贈(zèng)品等種種好處的渴求，直接向客戶提出優(yōu)惠，誘使客戶立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。優(yōu)秀的銷(xiāo)售一般會(huì)將優(yōu)惠成交法與機(jī)會(huì)成交法結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，更能增強(qiáng)對(duì)客戶的刺激程度，誘導(dǎo)性更強(qiáng)烈?！拔镆韵橘F”，“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，這時(shí)客戶會(huì)有一種緊迫感，誰(shuí)都希望搭上最后的“末班車(chē)”，這對(duì)達(dá)成交易將更為有利。

這4種銷(xiāo)售技巧，你學(xué)會(huì)了嗎？