時(shí)代在變化，你的銷售思維是否已轉(zhuǎn)變了呢？如今大多說(shuō)人一說(shuō)到O2O，半句都不離互聯(lián)網(wǎng)思維。那作為一枚互聯(lián)網(wǎng)銷售新人，該如何做好銷售呢？怎么把互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用字產(chǎn)品銷售中呢？

作為一名銷售，你是否經(jīng)常總結(jié)自己的銷售思路呢？如果沒(méi)有，那接下來(lái)小編要談的東西，你一定要認(rèn)真思考了。O2O時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)銷售有個(gè)顛撲不破“基本銷售五步法”：①接觸顧客→②發(fā)展信任→③激發(fā)需求→④產(chǎn)品展示→⑤跟進(jìn)服務(wù)。

下面我們就來(lái)看看，“基本銷售五步法”碰上互聯(lián)網(wǎng)銷售和營(yíng)銷，會(huì)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)呢？

1、接觸顧客

充分利用微博、微信、QQ等社交媒體，發(fā)掘、認(rèn)識(shí)、接觸潛在的顧客。邀請(qǐng)顧客注冊(cè)產(chǎn)品體驗(yàn)網(wǎng)址和關(guān)注產(chǎn)品微信公眾號(hào)等。

2、發(fā)展信任

通過(guò)產(chǎn)品官方渠道或者個(gè)人渠道，搭建自己的移動(dòng)工作室，打造個(gè)人品牌。構(gòu)思移動(dòng)工作室的風(fēng)格，準(zhǔn)備一張顏值爆表的頭像、一個(gè)定位準(zhǔn)確的名字、一句充滿個(gè)性的歡迎語(yǔ)……

3、激發(fā)需求

適時(shí)配合當(dāng)下的熱門(mén)話題，通過(guò)社交媒體為朋友精準(zhǔn)推送個(gè)性化的資訊；在移動(dòng)工作室中，及時(shí)更新今日頭條、視頻和相冊(cè)，引導(dǎo)顧客主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身需求。

4、產(chǎn)品展示

確定好自己的主打銷售產(chǎn)品，在各種渠道對(duì)自己的銷售產(chǎn)品進(jìn)行宣傳曝光，這個(gè)曝光一定要力求給閱讀者帶來(lái)很良好的感覺(jué)，貼心溫馨真心。最好貼上清新雅趣的產(chǎn)品圖，并附上文字，讓顧客更加信賴。

5、跟進(jìn)服務(wù)

僅滿足把產(chǎn)品銷售出去是萬(wàn)萬(wàn)不行的，售后適時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)式的服務(wù)是至關(guān)重要的，這樣不僅能夠把客戶牢牢抓在手里，還能夠讓他給你帶來(lái)更多的客戶資源。具體怎樣做好跟進(jìn)服務(wù)呢？可以在產(chǎn)品銷售2到3周后，通過(guò)企業(yè)郵件或者個(gè)人微信向客戶發(fā)出問(wèn)候，感謝他（她）的使用，并請(qǐng)他（她）說(shuō)說(shuō)使用體驗(yàn)和一些改善建議等。當(dāng)然，跟進(jìn)服務(wù)不是一次兩次的，各種節(jié)假日都可進(jìn)行，但一定要本著走心的態(tài)度。

在O2O時(shí)代，做銷售一定要學(xué)會(huì)打造個(gè)人的“移動(dòng)工作室”，用于展示自己和產(chǎn)品。其實(shí)，對(duì)于一家大公司，資源豐富，產(chǎn)品多樣，給每位銷售提供一個(gè)官方“站點(diǎn)”，作為私人展示空間是非常必要的。當(dāng)然了，銷售的步驟在具體實(shí)施時(shí)還要靈活應(yīng)變；有時(shí)候，面對(duì)面與顧客進(jìn)行接觸也很關(guān)鍵。銷售思維是死的，但萬(wàn)變不離其宗嘛！希望這些銷售思維可以幫到每位拼搏在銷售道路上的每位新人。