很多銷售人員不知該如何和客戶談單，其實(shí)只要用對(duì)了方法成單并不難！今天小編就和大家探討一下銷售6步成單法。

第一步：保持積極心態(tài)

有一句話是這樣說(shuō)的“只要思想不滑坡，方法總比困難多?！彼员３忠粋€(gè)積極的心態(tài)對(duì)一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)是重中之重。你一定要抱有這樣的想法：這個(gè)客戶一定會(huì)和我合作的，只是時(shí)間早晚的問題。

第二步：獲得客戶信任

讓客戶了解、信任你和你的公司對(duì)成單有很大影響。所以在銷售時(shí)，一定要給客戶專業(yè)、真誠(chéng)、可靠的感覺。銷售人員可以從不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、穿著正裝見客戶、守時(shí)、說(shuō)話自信平實(shí)開始做起。

第三步：挖掘客戶需求

“客戶的需求和痛點(diǎn)是什么？”應(yīng)該是每位銷售人員最為關(guān)心的問題。銷售人員需要通過觀察、聆聽、詢問等技巧深入了解客戶究竟在想些什么，擔(dān)心什么，還有什么顧慮。只有知道客戶的需求和痛點(diǎn)才能更好的控制局面。

第四步：推薦相關(guān)產(chǎn)品

在了解客戶需求后就可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦和介紹，介紹時(shí)不能泛泛而談，要抓住最有利于銷售的點(diǎn)。這時(shí)就需要銷售人員充分了解企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而結(jié)合客戶的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行介紹。

第五步：應(yīng)對(duì)客戶拒絕

介紹后客戶表示拒絕，這時(shí)該如何應(yīng)對(duì)？客戶不簽單肯定是有理由的，銷售人員需要準(zhǔn)確找到這個(gè)理由，究竟是價(jià)格問題，還是對(duì)你公司不了解，亦或是對(duì)產(chǎn)品的效果有疑慮。小編提醒：客戶拒絕是常有的事，不要直接等同于銷售失敗，一定要找準(zhǔn)原因。

第六步：促進(jìn)購(gòu)買成交

當(dāng)你的介紹已經(jīng)引起了客戶的購(gòu)買欲望，這時(shí)就可以使用假設(shè)成交法，在與客戶談的同時(shí)，把合同拿出，談的差不多的時(shí)候可以說(shuō)：我們辦一下手續(xù)吧（簽合同）。如果是電話銷售，可以說(shuō)把合同和產(chǎn)品介紹發(fā)給客戶，并且約時(shí)間登門拜訪。