年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是對下個(gè)年度培訓(xùn)事項(xiàng)的提前安排,可以讓企業(yè)員工在未來更加有效的參與到培訓(xùn)當(dāng)中,幫助企業(yè)往更好的方向發(fā)展。其實(shí)經(jīng)常見到HR盡心盡力的將培訓(xùn)計(jì)劃做好并交給老板,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。如何編制培訓(xùn)計(jì)劃?下面我們就從幾個(gè)方面來進(jìn)行分析。
一、培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)
編制培訓(xùn)計(jì)劃并不是隨意的,而是要以企業(yè)發(fā)展方向?yàn)榛A(chǔ),并且還要符合員工的需求,這樣才能做好年度培訓(xùn)計(jì)劃。如何編制培訓(xùn)計(jì)劃?首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,意思是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動。因?yàn)閹缀跛杏?xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度,也對HR下一步的工作極為有利。
二、培訓(xùn)計(jì)劃的主要參與者
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的最終目的雖然是要讓企業(yè)發(fā)展越來越好,但是培訓(xùn)的主要參與者還是企業(yè)當(dāng)中的員工,因而閉門造車不可取。計(jì)劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?因而,培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核去年的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要進(jìn)行需求調(diào)查
如何編制培訓(xùn)計(jì)劃?培訓(xùn)計(jì)劃的編制千萬不能脫離實(shí)際,而是要根據(jù)企業(yè)和員工的需求來進(jìn)行調(diào)查,從而制訂計(jì)劃。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計(jì)一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。在征求高層意見的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
除了調(diào)查問卷的方式之外,還可以與員工進(jìn)行溝通交流的方式,向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
對于員工自身的需求,也需要進(jìn)行調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,多一個(gè)同盟軍。
最后,對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以得高員工素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。