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企業(yè)如何吸引留住人才?

在當(dāng)今世界,吸引和留住人才已成為公司面臨的核心問題之一,對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)采取哪些步驟使其在戰(zhàn)略上具有優(yōu)勢(shì),以利用其市場(chǎng)上的最佳人才庫?這可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),并且很難有通往成功的單一途徑。此時(shí),雇主品牌逐漸脫穎而出。雇主品牌對(duì)首席執(zhí)行官,人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略重要性日益提高,三分之一的企業(yè)希望在2020年之前建立全球雇主品牌。顯然,人們認(rèn)識(shí)到強(qiáng)大的品牌很重要,但是公司如何才能做到這一點(diǎn)發(fā)展一個(gè)可以引起潛在員工共鳴并感覺真實(shí)的品牌?以下有三個(gè)關(guān)鍵要素。

1.制定戰(zhàn)略計(jì)劃

毋庸置疑,為了發(fā)展戰(zhàn)略性和有效的品牌形象,企業(yè)需要制定一個(gè)計(jì)劃。首先,企業(yè)要了解品牌不是與在公司工作相關(guān)的福利或薪水。雖然像友善的辦公室,額外的假期和健身設(shè)施這樣的福利是營(yíng)造一個(gè)積極工作場(chǎng)所的要素,但它并沒有也不應(yīng)被定義為一個(gè)品牌。
仔細(xì)看一下當(dāng)前的品牌,并定義企業(yè)想要的知名度;當(dāng)潛在員工想來應(yīng)聘時(shí),企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)建的理想觀念是什么?從這種角度思考,企業(yè)可以倒退并制定步驟來提高品牌的戰(zhàn)略地位,直到吸引到與自己愿景相稱的人才。
請(qǐng)記住,此戰(zhàn)略遠(yuǎn)景應(yīng)著眼于長(zhǎng)期目標(biāo),并堅(jiān)持多年。企業(yè)將要?jiǎng)?chuàng)建可同時(shí)使用的短期和長(zhǎng)期策略,并查看這些目標(biāo)以獲得實(shí)際結(jié)果以及建立所需品牌角色的有效性。

2.誠(chéng)實(shí)執(zhí)行該計(jì)劃

建立戰(zhàn)略品牌后,如何選擇實(shí)施該戰(zhàn)略就很重要。最好的品牌是不犧牲自己的個(gè)性并能夠制定以誠(chéng)信和信任為基礎(chǔ)的品牌戰(zhàn)略的品牌。
信任是確保品牌戰(zhàn)略完好無損的關(guān)鍵因素。盡管信任通常與社會(huì)科學(xué)聯(lián)系在一起,但人們實(shí)際上似乎會(huì)對(duì)信任產(chǎn)生復(fù)雜的生物反應(yīng),這會(huì)增加催產(chǎn)素水平,從而加強(qiáng)我們與受試者的聯(lián)系(例如品牌忠誠(chéng)度)。
相反,人們似乎幾乎天生就知道一個(gè)品牌的真實(shí)性,這會(huì)產(chǎn)生持久的影響并損害未來的前景??紤]您的品牌策略如何在您作為公司的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中發(fā)揮作用,以及企業(yè)可以采取哪些措施來強(qiáng)化真實(shí)的品牌體驗(yàn)。
我們將真實(shí)的品牌體驗(yàn)視為向公司提供“窗口”的機(jī)會(huì)。從本質(zhì)上講,是讓公眾有機(jī)會(huì)窺視窗簾,并一窺成為該公司一部分意味著什么的真實(shí)本質(zhì)。重要的是,此“窗口”應(yīng)盡可能透明。如前所述,任何不明智的嘗試都會(huì)使業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)蒙上陰影。

3.賦予員工倡導(dǎo)權(quán)

最后,企業(yè)需要為員工提供一個(gè)渠道來捍衛(wèi)您的品牌。與當(dāng)今的大多數(shù)其他品牌或產(chǎn)品一樣,最“可信賴”的信息源來自我們的同行。在品牌信譽(yù)方面,員工的排名高于首席執(zhí)行官,董事會(huì)成員或高級(jí)管理層。
鼓勵(lì)現(xiàn)在和將來的員工來捍衛(wèi)企業(yè)品牌,展示使企業(yè)工作場(chǎng)所與眾不同的要素。
企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)有一些人體現(xiàn)“冠軍”的真正本性,他們對(duì)傳播自己的文化,參與重要的事業(yè)以及帶頭的想法具有共同的熱情,這些想法可以使雇主品牌栩栩如生。通過賦予這些人權(quán)力,企業(yè)創(chuàng)建了一個(gè)倡導(dǎo)計(jì)劃,該計(jì)劃在內(nèi)部和外部都具有深遠(yuǎn)的影響。
確保公司冠軍有能力在內(nèi)部和外部分享自己的聲音。

建立強(qiáng)大的品牌戰(zhàn)略需要時(shí)間和精力,也需要公司了解自己代表著什么和希望吸引什么樣的人才。通過花時(shí)間對(duì)這些問題進(jìn)行批判性思考,公司可以開發(fā)一個(gè)不再為吸引和留住人才而奮斗的品牌,而是吸收那些既在戰(zhàn)略上又在文化上保持一致的品牌。

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