對于任何員工來說,他們的工作不僅僅是完成職責并獲得報酬。工作場所的文化也是工作滿意度和敬業(yè)度的一個重要因素。而且,隨著越來越多的員工和雇主都關(guān)注文化,企業(yè)文化已經(jīng)成為吸引和留住人才的一個重要因素。但是,值得注意的是,企業(yè)文化不僅僅是提供免費午餐或舉行年度節(jié)日派對,文化影響著工作的完成方式,影響著各個層級的同事之間的互動,最終影響著雇主對公司的參與度。
1.一個公司的文化是其領(lǐng)導力的直接結(jié)果
CEO是為公司其他部門定下基調(diào)的人,不管這種基調(diào)是好是壞。高層人員的行為和交流方式通常會影響到整個團隊。例如,如果組織領(lǐng)導有一種非常消極進取的管理風格,這種消極進取的態(tài)度將滲透到整個企業(yè)文化中。
這種文化的結(jié)果可能是災(zāi)難性的。如果沒有強大的愿景和積極的領(lǐng)導,就很難向其他員工灌輸和保持這些價值觀,并推動他們圍繞共同的事業(yè)達成一致。如果人們覺得自己沒有參與到比日常工作職責更重要的事情中去,那么他們就會脫離工作。此外,如果公司缺乏強大的文化和能夠推動公司價值觀的領(lǐng)導者,公司將被官僚機構(gòu)接管。最終的結(jié)果是:人們來工作不是因為他們想工作,而是因為他們不得不工作。因此,領(lǐng)導層有責任讓員工有理由來工作,而不僅僅是為了工資。
2.文化的創(chuàng)造和改變不可能一蹴而就,但人力資源在推動企業(yè)文化方面起著關(guān)鍵作用。
人力資源可以確保公司理解員工的擔憂,并采取行動,通過敬業(yè)度調(diào)查或焦點小組進行持續(xù)的反饋循環(huán),讓員工有機會表達自己的意見。一旦收集了這些反饋,HR可以幫助確保整個領(lǐng)導團隊的團結(jié),指導高層,讓他們意識到負面行為以及這些行為對整個公司的影響。除了鼓勵領(lǐng)導推動必要的變革外,人力資源部門還有責任影響企業(yè)文化,即努力消除那些差勁的領(lǐng)導,并引入與公司當前或期望的文化相一致的人。
由于企業(yè)文化仍然是公司吸引新人才和留住現(xiàn)有員工的關(guān)鍵決定因素,人力資源部門在管理和培養(yǎng)公司文化方面面臨著越來越大的壓力。雖然人力資源不一定有能力徹底改變企業(yè)文化,但它確實有能力影響領(lǐng)導層,引導企業(yè)文化朝著正確的方向發(fā)展,并營造一個員工樂于來公司工作和履行職責的環(huán)境。