一些公司忽略了員工留任工作，直到員工離職數(shù)量增加迫使他們面對這個問題。但是明智的企業(yè)知道，員工留任值得持續(xù)關(guān)注，因為它不僅可以解決人員流失問題，還提供了可增強企業(yè)實力的可觀業(yè)務(wù)收益。

一、什么是員工留任？

員工留任是企業(yè)阻止員工離職的能力。它通常表示為統(tǒng)計數(shù)據(jù)。例如，一家擁有90％年度員工留任率的公司，一年中每十名員工中就有九名留下來。也可以理解為他們的離職率為10％。

人們來去工作的原因很多，因此一定數(shù)量的離職率是正常的。不同行業(yè)和職業(yè)的離職率各不相同。

二、為什么保留員工很重要

高周轉(zhuǎn)率有很多成本和后果。員工留任對企業(yè)的福祉至關(guān)重要的五個最重要的原因。

1. 招聘過程并不容易。

想一想必須填補職位的所有步驟：

• 更新和發(fā)布職位描述
• 審查簡歷
• 篩選和采訪
• 運行背景檢查
• 完成法律文書工作
• 通知被拒絕的候選人
• 新員工入職

由此可見，招聘過程會耗費大量時間，尤其是一些企業(yè)仍然選擇使用紙質(zhì)和電子表格的老式方法。

2. 周轉(zhuǎn)費用高

研究表明，更換入門級員工的費用為年薪的50％。當更換領(lǐng)導(dǎo)者或高技能員工時，這一數(shù)字上升了多達250％。這筆費用的關(guān)鍵部分是入職，這是幫助新員工學(xué)習工作并適應(yīng)新公司文化的關(guān)鍵過程。

3.失去員工意味著失去知識

如果有經(jīng)驗的員工在沒有將自己的知識徹底轉(zhuǎn)讓給他人的情況下離職，那么重要的信息和技能就會永遠丟失。

4.團隊合作更加艱苦，離職率更高

如果團隊成員不斷離開，員工可能很難互相聯(lián)系，無法高效地工作。剩下的員工不得不繼續(xù)培訓(xùn)新員工，這是一種浪費。

5.企業(yè)的損失可能是競爭對手的收益

離開企業(yè)的員工可能會為競爭對手工作，這些競爭對手將從他們的技能和潛力中受益。

三、保留員工的好處

增加員工保留率有助于減少或消除上述所有五個問題：企業(yè)可以減少回填的次數(shù)并節(jié)省相關(guān)成本，保留機構(gòu)知識，促進更大的團隊合作并防止有價值的員工遷移到競爭對手。但是潛在的商業(yè)利益并不僅限于此。它們還包括：

1. 更高的生產(chǎn)力
2. 增加收入
3. 更好的客戶服務(wù)
4. 增加員工敬業(yè)度
5. 提高員工滿意度

員工滿意度的聲譽還增強了雇主的品牌，從而增強了他們吸引和留住頂尖人才的能力。

四、如何增加員工保留率

企業(yè)可能會認為減少營業(yè)額所需要做的只是增加工資，但是當今大多數(shù)員工想要的不僅僅是金錢。他們還希望有機會提高自己的技能，發(fā)展職業(yè)并享有健康的工作與生活平衡，等等。因此，留住員工不僅需要加薪。企業(yè)需要一個全面的員工保留計劃，以幫助員工堅持下去。計劃應(yīng)集中在以下五個領(lǐng)域：

1. 工作環(huán)境
2. 文化
3. 好處
4. 發(fā)展機會
5. 員工認可

思考并研究所需的東西，并在現(xiàn)實中可行。然后以書面形式。創(chuàng)建員工保留計劃文檔，其中包括：

1. 周轉(zhuǎn)率 
2. 員工反饋
3. 目標及其實現(xiàn)方法
4. 任務(wù)日歷
5. 預(yù)算

出色的員工留任計劃大幅減少員工流失現(xiàn)象，為企業(yè)提供最佳的投資回報。當偶爾有空缺職位時，這些職位不會長時間空著。候選人會渴望加入公司，因為該公司通過的大量行動都表明自己是一個重視員工的公司。