不可否認(rèn)，人力資源部門是企業(yè)中最關(guān)鍵的部門之一。它是連接公司和員工的唯一橋梁，可以加強(qiáng)員工之間的關(guān)系。它還制定戰(zhàn)略，描繪更大的圖景，關(guān)注短期目標(biāo)。在目前的情況下，人力資源的作用變得更具戰(zhàn)略性，因此其承擔(dān)的責(zé)任不僅僅是單純的招聘和管理員工。調(diào)查顯示，90%的求職者表示，在一家高透明度的公司工作很重要。因此，人力資源部門已經(jīng)開始制定政策，為企業(yè)的程序和活動(dòng)提供結(jié)構(gòu)、一致性和公平性。

人力資源政策主要服務(wù)于以下職能:傳達(dá)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的價(jià)值觀和期望；授權(quán)公司遵守法律，提供就業(yè)保障；記錄和實(shí)施適合企業(yè)的最佳實(shí)踐。

1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

人力資源部在制定政策時(shí)，可能需要思考以下問題:

它會(huì)促進(jìn)理想的工作文化嗎？

這一政策會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果？

該政策是否反映了公司的價(jià)值觀？它如何能增強(qiáng)它們？

誰來監(jiān)督和執(zhí)行它們？

這些政策會(huì)限制管理者的工作效率嗎？如果是，如何避免？

他們會(huì)幫助吸引和獲得優(yōu)秀人才嗎？

它們會(huì)受到員工的歡迎并易于實(shí)施嗎？

因此，人力資源的政策必須與每個(gè)企業(yè)的獨(dú)特的文化相關(guān)。例如，創(chuàng)業(yè)公司可能會(huì)提倡包含靈活性和相對(duì)非正式性的結(jié)構(gòu)。因此，嚴(yán)格的政策對(duì)員工來說是不可接受的。另一方面，大型企業(yè)集團(tuán)將需要傳統(tǒng)的紀(jì)律和控制。因此，一個(gè)企業(yè)是某些價(jià)值的代表，而實(shí)踐必須反過來反映這些價(jià)值。制定相應(yīng)的政策可以增加員工的信任和忠誠度，同時(shí)吸引新的人才進(jìn)行招聘。人力資源管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)結(jié)案研究證明，建立雇主品牌和公司文化有助于聘用合適的人(55%)，增加合格的候選人(49%)，增加員工推薦(41%)，增加多樣化的候選人(32%)。

這些策略必須針對(duì)公司的每個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)階段。還需要考慮的是員工人口和員工群體的需求，一旦匹配將出現(xiàn)更高的保留率。

2.政策明確

政策必須非常明確，并以精確的方式表達(dá)出來。清楚而簡明地說明行動(dòng)計(jì)劃將確保所有員工得到公平對(duì)待。一致的政策文件對(duì)于節(jié)省時(shí)間和避免管理負(fù)擔(dān)至關(guān)重要，為所有員工提供方便的訪問是最重要的。

雖然制定政策是必要的，但定期監(jiān)測(cè)和誘導(dǎo)修訂也同樣必要。立法上的改變會(huì)使某些政策過時(shí)，而不斷變化的員工需求會(huì)使現(xiàn)有的政策在工作場(chǎng)所長期失效。人力資源政策為制定適用于整個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)鋪平了道路。因此，他們必須迎合整個(gè)工作場(chǎng)所，而不是少數(shù)人。

創(chuàng)業(yè)公司和其他較小的企業(yè)擁有為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。在這種規(guī)模下，更容易解決問題，因?yàn)榭梢耘c企業(yè)內(nèi)的人員進(jìn)行一對(duì)一的交互。在這種環(huán)境中，更大程度的靈活性、開放性和更具體的安排將有助于吸引人們加入本企業(yè)并幫助留住他們。

3.結(jié)論

不管一個(gè)企業(yè)采用什么方法，成功的關(guān)鍵是在需求出現(xiàn)之前投入必要的時(shí)間和資源來制定適當(dāng)?shù)恼摺＿@是一項(xiàng)對(duì)全面的人員戰(zhàn)略的投資，它將通過創(chuàng)建正確的文化、灌輸正確的價(jià)值觀和為企業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)來獲得回報(bào)。