作為一個(gè)企業(yè)主，最重要的任務(wù)之一就是勞動(dòng)力管理。確保有合適的人選以及合適的人數(shù)來(lái)保證公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)。但是怎么能確定是時(shí)候增加人手了呢？至少有七個(gè)常見的線索:

1.員工工作過(guò)于努力，他們抱怨有太多事情要做。這種性質(zhì)的抱怨并不少見，但企業(yè)需要確定它們是否合理。試著和員工談?wù)劊屗麄冏C實(shí)他們的確“超負(fù)荷工作”。然后看看出勤率和生產(chǎn)力指標(biāo)來(lái)證實(shí)他們的說(shuō)法。如果確認(rèn)了他們的反饋，那么企業(yè)可能會(huì)決定重新組織和重組角色和職責(zé)，以便更好地處理工作。

2.員工們認(rèn)為，如果他們有時(shí)間，他們想要承擔(dān)更多的任務(wù)，或者在當(dāng)前的任務(wù)上花更多的時(shí)間。

3.產(chǎn)品或服務(wù)的增長(zhǎng)曲線正在上升，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極的趨勢(shì)，而不僅僅是業(yè)績(jī)上的一個(gè)閃光點(diǎn)。

4.在自己的行業(yè)或相關(guān)行業(yè)看到了增長(zhǎng)和擴(kuò)張的機(jī)會(huì)，然后決定冒險(xiǎn)擴(kuò)張了。但現(xiàn)有員工無(wú)法承擔(dān)額外的責(zé)任。

5.確定員工現(xiàn)有的工作技能和知識(shí)對(duì)公司當(dāng)前的生產(chǎn)力水平來(lái)說(shuō)是合適的，但是為了擴(kuò)展，需要增加技能和知識(shí)或者一套新的不同的技能和知識(shí)。

6.收入達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)，比起給自己和/或員工提供經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，企業(yè)更想知道如何處理收入的增加。

在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的認(rèn)真審視之后，企業(yè)決定通過(guò)雇傭更多的員工來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)。但是，在增加新職位和新員工時(shí)，還需要考慮什么?首先，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)全面、清晰的職位描述，包括以下因素:

1.員工必須履行的主要和相關(guān)的職責(zé)、職責(zé)和任務(wù)

2.工作表現(xiàn)的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)

3.匯報(bào)關(guān)系——員工將向誰(shuí)匯報(bào)的人或職位，如果有的話，誰(shuí)將向新員工匯報(bào)

4.財(cái)政和財(cái)政責(zé)任以及支出限制

5.可接受行為的標(biāo)準(zhǔn)

6.工作條件

除了在雇傭新員工時(shí)使用，這份文件在作為評(píng)估員工績(jī)效的基礎(chǔ)時(shí)也很重要。如果它太籠統(tǒng)，不具體，或者沒有充分反映員工的實(shí)際工作，那么它就是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

在選擇最佳人選的問題上，請(qǐng)確保只聘用那些真正符合所創(chuàng)建的職位描述的人。事實(shí)上，通過(guò)有意識(shí)地提高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)雇傭可能是最好的候選人——即使找到合適的人需要一些時(shí)間——是非常值得的。

除了在雇傭新員工時(shí)使用，這份文件在作為評(píng)估員工績(jī)效的基礎(chǔ)時(shí)也很重要。如果它太籠統(tǒng)，不具體，或者沒有充分反映員工的實(shí)際工作，那么它就是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

請(qǐng)確保只聘用那些真正符合所創(chuàng)建的職位描述的人。事實(shí)上，通過(guò)有意識(shí)地提高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)雇傭可能是最好的候選人——即使找到合適的人需要一些時(shí)間——是非常值得的。

一旦雇傭了一個(gè)人，企業(yè)需要明白要做什么來(lái)最大限度地發(fā)揮這個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)解決和最小化限制。以下是一些幫助企業(yè)充分使用新員工的建議:

與新員工的直接主管建立一個(gè)流程來(lái)監(jiān)控進(jìn)展。對(duì)工作表現(xiàn)的各個(gè)方面提供及時(shí)的反饋。即時(shí)的反饋為成長(zhǎng)和提高業(yè)績(jī)提供了即時(shí)的機(jī)會(huì)。

根據(jù)公司的規(guī)模，制定正式或非正式的培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是使新人迅速掌握成功完成新工作所必需的知識(shí)、技能和能力。僅僅因?yàn)閼?yīng)聘者在另一家公司做過(guò)類似的工作，并不意味著他在你的公司也會(huì)成功。

建立一個(gè)指導(dǎo)系統(tǒng):選擇一個(gè)可以充當(dāng)“老大哥”或“老姐”的人來(lái)提供建議，特別是關(guān)于“這里的事情是怎么做的”以及可能存在的麻煩，如難以相處的人、問題、政策、流程、規(guī)范或不成文的規(guī)則。這個(gè)人應(yīng)該是公司里受人尊敬的人，但不應(yīng)該是這個(gè)人的直接上司。(對(duì)于現(xiàn)有的員工來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建這樣一個(gè)系統(tǒng)也是一個(gè)好主意。)

通過(guò)遵循這些指導(dǎo)方針，企業(yè)將能夠決定是否擴(kuò)大自己的勞動(dòng)力，創(chuàng)建一個(gè)可行的工作描述，向新員工提供反饋，并創(chuàng)建一個(gè)培訓(xùn)和指導(dǎo)系統(tǒng)來(lái)增加成功的可能性。