隨著員工隊(duì)伍的壯大，HR的職責(zé)也在不斷深化。人們?cè)絹?lái)越關(guān)注勞動(dòng)力的多樣性，支持移動(dòng)工作的設(shè)備出現(xiàn)以及公平報(bào)酬立法的出臺(tái)，這正在影響著各行各業(yè)的企業(yè)需要迎合社會(huì)趨勢(shì)。另外這種發(fā)展趨勢(shì)增加了企業(yè)最大限度地提高員工敬業(yè)度并留住頂尖人才的復(fù)雜性和難度。

當(dāng)今的人力資源專業(yè)人員可以做出什么改變來(lái)建立和維持合格且富有動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)？在有關(guān)機(jī)構(gòu)年度薪酬展望調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)最主要的影響因素是薪酬、溝通和參與之間的相互關(guān)系。報(bào)告稱向其雇員支付薪酬的組織中，有62％的組織也表示敬業(yè)度很高。盡管這可能是積極的，但卻引出了一個(gè)問(wèn)題：競(jìng)爭(zhēng)性薪酬為什么不會(huì)導(dǎo)致更高的員工敬業(yè)度？

一、交流公平薪酬可提高員工敬業(yè)度

溝通不足所致員工敬業(yè)度下降。盡管89％的調(diào)查受訪企業(yè)表示已經(jīng)制定了薪酬理念，但只有31％的受訪企業(yè)表示，這種薪酬理念已正式全面的傳達(dá)給員工。當(dāng)員工了解了企業(yè)是如何確定他們的薪酬，其中要求反映市場(chǎng)價(jià)格，公司預(yù)算和每個(gè)人的個(gè)人績(jī)效，獲得更清晰的薪酬政策信息后，員工就更可能感到滿意并愿意積極投入工作。

二、充分體諒員工個(gè)人需求

薪酬溝通的目的，是通過(guò)把制度和體系明確化，從而幫助員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。敬業(yè)度高的員工干勁十足，注重個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。不過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，相比團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或企業(yè)目標(biāo)，他們也更看重個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，理解員工自身的需求也是至關(guān)重要的。全心投入是敬業(yè)度模式初期階段，對(duì)于高敬業(yè)度的員工而言，價(jià)值和行為成為他們的主觀意識(shí)，并且還形成了對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈認(rèn)同。他們對(duì)企業(yè)克盡職守，并對(duì)企業(yè)的未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度。

三、鼓勵(lì)直接主管人員與員工進(jìn)行開誠(chéng)布公的溝通

當(dāng)員工對(duì)工作參與感降低時(shí)，企業(yè)確實(shí)有機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)這種局面，并更好地利用薪酬作為改善參與度的工具。秘密武器是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的主管人員可以就績(jī)效和薪酬主題與員工進(jìn)行直接高效的溝通。尤其是在績(jī)效評(píng)估方面，需要鼓勵(lì)管理人員與他們下屬的直接報(bào)告進(jìn)行公開坦誠(chéng)的溝通，并且還需要就如何優(yōu)化問(wèn)題的方法提出建議或新要求。直接主管與員工之間關(guān)系的質(zhì)量有助于提高員工的敬業(yè)度和滿意度。

除了以上幾點(diǎn)，人力資源專業(yè)人員還需把握勞動(dòng)力趨勢(shì)，技術(shù)進(jìn)步和影響員工工作的方式以及如何獲得薪水的制度法規(guī)變化有所了解。才能不斷優(yōu)化改善與薪酬相關(guān)的溝通的方法最終提升員工敬業(yè)度。