想要跳槽的員工有各種跳槽理由，例如能力無(wú)法發(fā)揮或者工作失去熱情等，雖然對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，這只是希望尋找一個(gè)新的環(huán)境從而便于自身發(fā)展。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題和麻煩，所以這就要求HR要極富洞察力，才能避免員工辭職的措手不及。

一、員工準(zhǔn)備跳槽時(shí)有哪些預(yù)兆？

1.員工更頻繁地通話

如果你的員工頻繁外出講私人電話，或者員工工作時(shí)使用電話的時(shí)間要比平時(shí)長(zhǎng)，那員工有可能是在跟招聘人員通電話。但是，僅從這點(diǎn)而言不能說(shuō)明問(wèn)題，也有可能員工在私人生活中遇到一些問(wèn)題。你只需留意這種情況發(fā)生的頻率，是否影響到了工作。從而觀察是否引發(fā)了第二點(diǎn)。

2.員工的業(yè)績(jī)下滑

員工準(zhǔn)備離職時(shí)思想通常先會(huì)松懈，這就無(wú)可避免地會(huì)影響員工的業(yè)績(jī)和工作量，主要表現(xiàn)在開(kāi)會(huì)時(shí)參與度降低，注意力沒(méi)有之前集中，提出的想法比之前少。此時(shí)，你應(yīng)該留意員工的工作品質(zhì)和工作量的改變。

3.員工的出勤率下降

如果員工開(kāi)始習(xí)慣性遲到活著早退，尤其是員工工作日會(huì)時(shí)不時(shí)請(qǐng)假，但每次請(qǐng)假時(shí)間都不長(zhǎng)，請(qǐng)假的原因也比較模棱兩可，那么需要注意這些線索，因?yàn)閱T工可能已經(jīng)開(kāi)始參加面試。

4.員工在討論未來(lái)項(xiàng)目時(shí)不再主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)

如果這位團(tuán)隊(duì)成員在討論未來(lái)的工作項(xiàng)目時(shí)不再表態(tài)或總是沉默不語(yǔ)，大概是覺(jué)得自己離職后不會(huì)參加這些項(xiàng)目而懶得思考。

5.員工上班著裝更考究

工作的員工穿著突然變得正式，那么可能意味著員工將在午餐后或下班后接受面試。尤其是以往員工的穿著較為隨意，那么參加當(dāng)天面試的可能性就更大了。

6.員工開(kāi)始疏遠(yuǎn)同事

如果員工開(kāi)始漸漸有意拉開(kāi)與同事的距離，避免出席工作社交場(chǎng)合，或是與同事的交流都開(kāi)始減少，這些跡象都能表明員工準(zhǔn)備逐步脫離團(tuán)隊(duì)，所以不想再進(jìn)行多余的團(tuán)隊(duì)社交。

7.公司拒絕了員工提出的某些訴求

如果員工在提出了升職、加薪或者某些訴求時(shí)，沒(méi)有得到管理層的回應(yīng)，就會(huì)心生失落，也更容易產(chǎn)生脫離現(xiàn)狀的想法，尤其如果當(dāng)某位員工在提出訴求后被拒絕或冷處理，之后又出現(xiàn)了上述的種種行為，員工已經(jīng)準(zhǔn)備離職的可能性就非常大了。

二、如果員工出現(xiàn)了這些預(yù)兆應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

1.HR要做好重新招聘的準(zhǔn)備

需要注意的是，如果這些信號(hào)是孤立出現(xiàn)的，那也可能是產(chǎn)生了某些誤解，但如果是同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)征兆，這時(shí)HR就要有所準(zhǔn)備此名員工很可能正在打算跳槽。

2.下結(jié)論之前需要反復(fù)求證

當(dāng)然，基于行為的猜測(cè)并不是百分百的準(zhǔn)確，如果員工因?yàn)閭€(gè)人原因做出了反常的行為很容易讓HR產(chǎn)生誤解，所以，當(dāng)HR發(fā)現(xiàn)員工的上述行為后，可以跟員工溝通一下發(fā)生了什么，如果溝通過(guò)程中此位員工說(shuō)的原因模棱兩可或者不情愿真誠(chéng)交流，那就做好等員工開(kāi)口辭職的準(zhǔn)備。