對于HR來說,計算企業(yè)績效是每個年度必須要做的事情,如果企業(yè)人數(shù)比較多,那么工作量也會非常的龐大,想要更好的完成這項工作,績效工具模板是必不可少的,在操作者執(zhí)行任務(wù)期間,為其提供完成任務(wù)所需的信息,績效工具模板能夠讓HR的工作更加簡單。下面我們就簡單為大家介紹一些常用的績效工具模板。
第一、流程圖和算法
通過圖形的形式可以更好的展現(xiàn)出每項工作任務(wù)的流程,可以通過這樣的績效工具模板讓使用者知道從何處開始、何時輸入信息、何時處理某事、何時要做決定、何時轉(zhuǎn)到程序中的其他部分,以及何時結(jié)束。無論是新手還是專家,通常都能很好地運用這一工具。流程圖和算法更適用于具有多種行動和多種決策選項的工作流程,越專業(yè)的操作者,就越傾向于使用流程圖和算法。
第二、已完成的例子或模型
可以參考一些案例來進行績效的統(tǒng)計,這樣更加方便快捷,省去了很多的麻煩,績效工具模板可以是特定工作任務(wù)中對已完成產(chǎn)品的精確復(fù)制;也可以是以更具通用性的、提供已完成產(chǎn)品或任務(wù)為主的形式或構(gòu)件,操作者以特定工作內(nèi)容來替換其中的通用性質(zhì)內(nèi)容。
第三、決策表格
決策表格也是常用的績效工具模板,可以幫助HR處理更為復(fù)雜的問題,并且能夠做出最終決策,HR可以把績效當(dāng)中的規(guī)則做成表格的形式,為最終決策提供各種不同的方案選項。
第四、清單
清單也是比較常用的績效工具模板,不僅可以用來統(tǒng)計績效,還可以在崗位培訓(xùn)、評估上起到很大的作用。在培訓(xùn)中,學(xué)員可以使用清單來確保必要行為訓(xùn)練的正確進行;在培訓(xùn)結(jié)束時,觀察員可以使用清單來記錄學(xué)員是否準(zhǔn)確遵循了行為流程;在崗位工作上,操作者使用清單來確保其按正確的流程進行工作。
這些績效工具模板可以應(yīng)用在HR不同的工作當(dāng)中,當(dāng)我們?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)或內(nèi)容選擇用哪一類績效工具時,應(yīng)根據(jù)其對績效提高的作用做出決策。這就意味著,當(dāng)任務(wù)的復(fù)雜程度較高時,可能需要同時使用多項績效工具。并且想要要保證績效工具的正確使用,還需要注意以下四點:
1、操作者必須是在操作工作任務(wù)期間使用績效工具工作;
2、操作者使用績效工具工具獨立完成工作任務(wù)時,必須具有所需的全部知識和技能;
3、績效工具的操作必須是一目了然的,否則必須含有使用指示;
4、操作者必須能夠自己使用績效工具,無需外部指示。
從以上幾點可以了解到,在工作中所使用績效工具模板之外,還需要加強自身的素養(yǎng),想要正確使用一方面要求操作者擁有所需知識和能力,另一方也要求績效工具便于使用。只有讓操作者最終形成行為習(xí)慣,才能達到提升工作績效的目的,同時也使其本身的工作更輕松,幫助企業(yè)擺脫重復(fù)性工作的困擾。